3-1 实施过程中的流程重组.pptVIP

信息系统的应用拓展了流程与组织的改进空间。许多以前无法实现的管理新方案借助信息系统的支持得以实施。 理论1.业务流程重组（Business Process Reengineering） 1990年美国的哈默教授在“重组工作：不要自动化改造，而是彻底铲除”一文中提出了业务流程重组理论。即： 业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的巨大改善。 理论2.流程与组织结构的关系： 流程决定组织结构。而不是组织结构决定流程。所以，实际工作中，必须先设计流程（即工作如何做），再确定组织结构（即相关人员如何组织）。 上述理论对应用管理信息系统改进企业业务流程和组织形式起到了理论指导和促进作用。它提示我们：在应用信息系统时，其业务处理方式和处理流程不能仅仅模拟手工业务处理方式和处理流程，而要对企业流程进行改进或重组。 所以：企业信息化过程，实际上也是管理创新过程。 一 信息系统中的数据输入 输入业务数据是信息系统的基本功能。每一项事务的处理都是从输入数据开始的。 输入业务数据的要求是：方便、准确、快捷。输入不正确，只能是（垃圾进，垃圾出）实际中，数据输入的过程是数据处理的一个瓶颈。 数据