2009年大冬会志愿者的管理研究.pdfVIP

2009年第2期 林 区教 学 No．2 20o9 总第 143期 TeachingofForestry Region GeneralNo．143 2009年 大 冬 会 士·、愿 者 的管 理 研 究 黄 玉 涛 (哈尔滨理工大学 体育部 ，哈尔滨 150080) 摘 要：大冬会志愿者是大冬会的重要组成部分，高素质的志愿者队伍和高水平的志愿者服务，是成功举办一 项大型体育赛事的重要基础和保障。大冬会志愿者的管理包括：制定人力资源计划，志愿者的招募、选择和筛选、定 位、培训、配置与协调。志愿者的管理还要遵循一定的原则，即：协调性原则，动态调整性原则，激励性原则。 关键词 ：大冬会；志愿者；管理 中图分类号：G811．226 文献标志码：A 文章编号：1008—6714(2009)02—0015一o2 心报酬的人，或者说是不为报酬而主动承担社会责任的 前言 人 j。还有学者认为志愿者是指不受法律及其他任何形 大冬会是世界范围的、其水平和影响力仅次于冬奥会 式的强制，自愿提供服务的人 。尽管解释不同，但关于 的综合性冬季体育盛会，素有 “冬季小奥运”之称。哈尔 志愿者 内涵的理解是基本一致的，即 “自愿参与、不图回 滨作为2009年世界大学生冬季运动会 (以下简称为大冬 报”，对志愿者内涵的解释大都包含以下几个要点：(1)志 会)主办城市，是展示黑龙江省实力和形象的窗 口。本届 愿者的行动是个人行为；(2)志愿者的行为必须是 自愿 大冬会比赛拟设速度滑冰、高山滑雪等 l2个大项70多个 的；(3)志愿者所开展的活动具有一定的社会价值；(4)志 小项，届时约50多个国家3000多名运动员参赛。随着冬 愿者不是孤立地开展活动，而是在组织中进行协作；(5) 奥会及大冬会的规模越来越大，赛会期间所需的志愿者人 志愿者的活动动机是利他的和无私的 。 数正在逐年增长 (见表 1)…。从北京奥运会举办的经验 2 大冬会志愿者的管理 可以看出，高素质的志愿者队伍和高水平的志愿者服务， 是成功举办一项大型体育赛事的重要基础和保障。由于 大冬会志愿服务的管理观念是：首先制定出大冬会志 志愿者的性质不同于普通的专职人员，对志愿者的管理不 愿服务的人力资源计划，然后进行大冬会志愿者的招募、 能完全套用一般的人力资源管理理论，而大冬会的特殊性 选择和筛选、定位、培训和配置与协调(见图I)。其次，要 也使得其志愿者与其他领域中的志愿者有着诸多不同之 有一定的工作程序 (见图2)。 处。因此，对大冬会志愿者的管理进行研究是非常必要的。 表 1 举 办 地 志愿者人数(人) 1980普莱西德湖冬奥会 6703 1984萨拉热窝冬奥会 10450 1988卡尔加里冬奥会 9484 1992阿尔贝维尔冬奥会 60422 1994利勒哈默尔冬奥会 9054 ；。砩 芬菥。‘ 1998长野冬奥会 32579 2002盐湖城冬奥会 26Ooo 2006都灵冬奥会 270oo 2001波兰扎科帕内大冬会 2Ooo I发布信息 I