我国移动图书馆五种主要服务模式的比较研究.pdfVIP

数字技术 我国移动图书馆五种主要服务模式的比较研究* 江 波，覃燕梅 摘 要 文章从系统架构、读者覆盖率、服务主动性、服务多样性、读者交互性、建设维护成本、 日常服务成本等方面对我国移动图书馆五种主要服务模式，包括短信、彩信、网站、App 客户端和 微信进行比较研究，发现各有优点和缺点。移动图书馆建设需要根据不同服务内容选择运用，取长 补短，相辅相成，才能为读者提供更好的服务。 关键词 短信 彩信 网站 客户端应用 微信 移动图书馆 引用本文格式 江波，覃燕梅. 我国移动图书馆五种主要服务模式的比较研究[J]. 图书馆论坛，2014 （2）：59- 62，89. Comparative Study of the Five Major Service Modes of China ’s Mobile Library JIANG Bo，QIN Yan- mei Abstract This paper makes a comparative study of the five major service modes ，which include SMS ， MMS，Web ，App Client and WeChat ，of Chinese mobile library from the system architecture ，reader coverage ，service initiative ，service diversity ，reader interactivity ，construction costs ，service costs and so on. It turns out that each model has its own advantages and disadvantages. Mobile library should choose the modes selectively for different services ，so as to provide better services for its patrons. Keywords SMS ；MMS ；websites ；App ；WeChat ；mobile library 0 导言 提供App 客户端服务。南京大学图书馆、西 安交通大学图书馆、国家图书馆、上海图书馆 随着移动网络技术和移动设备技术的进 等 10 多家图书馆在苹果App Store 中发布自 步，我国移动图书馆发展迅速。据统计，全国 [1] 108 家 “211 工程”大学图书馆中，67% 提供 己的移动图书馆App 应用 。清华大学图书 移动信息服务，其中51 家图书馆提供SMS 短 馆、 中山大学图书馆等提供微信服务。书生、 信息服务，1 家图书馆提供MMS 彩信服务， 超星、汇文、乐致安等商业公司均推出移动图 [2] 66 家图书馆提供移动网站服务，61 家图书馆 书馆解决方案 。 * 本文系西南政法大学重点项目 “图书馆移动信息服务标准规范研究”（项目批准号：2011-XZZD21）和西南政法大学 资助项目 “图书馆流通策略与服务评价研究” （项目批准号：2011-XZQN30）研究成果之一 ◎2014 年第2 期◎ 59 数字技术 1 五种服务模式 图书馆服务系统进行信息交互的不同方式，是