国际服务外包的发展——兼论“金砖四国”承接服务外包的比较.pdf

摘 要 20世纪90年代以来，随着经济全球化的深入发展、信息技术的广泛应用以及世 界产业结构的深入调整，现代服务外包迅速发展成为全球经济的新亮点。服务跨国外 包最初见之于跨国公司，它们为了专注于核心业务，提高生产要素和资源的配置效率， 以合同的方式将非核心业务发包给外部。服务跨国外包使得服务在国际广泛流动，引 起了诸如劳动力、知识、文化、资金等要素在全球范围内的再开发和再配置，并导致 了全球化进程中的溢出价值在各地域各集团之间的再分配。 本论文以服务外包为研究对象，全文分为六章内容。第一章为引言，首先介绍了 服务外包的研究背景和研究意义。第二章运用经济学原理分析了服务外包产生的原因 及利益，为服务外包的发展提供了经济学支撑，紧接着从四个方面对相关文献进行了 综述，指出现有文献存在的不足和文章的创新点。第三章对服务外包的内涵进行了概 述，并从业务种类及地域两个角度对服务外包进行了系统的归类。第四章从接包国和 发包国两个角度出发，分析了当今国际服务外包发展的现状和趋势。接下来一章从业 务种类、外包规模、服务对象、知识产权保护等五个方面出发，对“金砖四国”发展 外包的优劣势进行了详尽的比较。最后一章在总结“金砖四国”外包成败得失基础上， 为中国服务外包的发展提出了相应的政策建议。 关键词：金砖四国，服务外包比较 中图分类号