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2011年5月助理人力资源管理师考试真题及答案
??? 第一部分 职业道德
??? (第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内窖和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)
1、职业道德是从业人员在职业活动中( B )。
A必须服从的工作指令 B应该遵循的行为规范
C衡量绩效的根本标准 D自我评价的价值尺度
2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( C)。
A真实、谨慎、勤奋 B忠心、严谨、殷勤
C忠诚、审慎、勤勉 D诚信、审慎、勤快
3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( D)。
A超稳定性 B适用范围上的无限性
C表现形式上的单一性 D一定的强制性
4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是( A )。
A具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功
B在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多
C在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位
D考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效
5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,“敬业”的本质是( C )。
A绝不朝三暮四,不把工作当作跳板
B干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦
C以尊敬、虔诚的心灵对待职业,其至存有敬畏感
D心灵的坦荡和安然
6、同事间建立信赖关系应该努力做到( D )。
A开诚布公相处,多批评指正同事的缺点和不足
B坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释、少争论
C加强同学、老乡间的联系和沟通,形成稳定的信赖关系
D彼此看重对方,不说同事的坏话
7、关于“平等待人”,理解或做法正确的是( D )。
A服务顾客时,不作任何区别
B别人如何待我,我就如何待别人
C多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食
D把尊重人格作为平等待人的核心
8、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是( A )。
A学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规
B理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规
C熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规
D学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规
(二)多项选择题(第9~16题)
9、关于“节约”,正确的说法是( ABD)。
A节约是企业兴盛的重要保证
B节约是从业人员立足企业的品质
C节约是从业人员事业成功的法宝
D节约是企业赢得利润的最关键的手段
10、从“合作”角度来看,一个优秀团队的表现在于( AB )。
A成员对团队具有强烈的归属感
B团队对成员具有强大的凝聚力
C成员必须依赖团队才能生存发展
D团队排斥成员个体性的思想和行为
11、关于“尊重集体”的含义,理解正确是( AD )。
A处处为企业着想 B坚持企业利益高于一切
C尊重集体,核心就是尊重领导 D忠诚所属企业
12、我国社会主义职业道德建设( ABC )。
A以为人民服务为核心
B以集体主义为原则
C以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求
D以敬业、奉献、和谐、享受为导向
13、关于职业化,正确的说法有(B C D )。
A职业化就是职业的终身化、固定化
B职业化也称专业化
C职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容
D职业化是全球职场的通用语言和职场文化
14、职业技能的特点包括( ABCD )。
A个体性 B专业性 C层次性 D时代性
15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括( BC )。
A倡导个性,逐渐淡化职业道德要求
B加强职业道德立法
C注重信用档案体系建设
D适应网络化和扁平化办公的需要,逐渐减少在岗培训
16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有(ABC )。
A自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善
B加强“慎独”,积善行德
C向英雄模范人物学习
D处理同事关系时宽容大度,一切不放在心上
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献,但他自己却很少做到,你的看法是( A )。
A上司对下属提出各种要求,这是天经地义的事儿
B一般不会相信上司的话
C很气愤,但也没有
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