图书馆隐性知识资源建设策略研究.pdfVIP

图书馆学刊 2009年第 12期 TUSHUGUANXUEKAN N0．12．2009 图书馆隐性知识资源建设策略研究 冯 勤 葛海燕 罗 彬 (泸州医学院图书馆 ，四川 泸州 646000) 摘【 要】探讨了图书馆隐性知识资源建设的内涵 以及意义，针对隐性知识资源建设存在的问题，提出隐性知识资 源建设策略，包括利用现代信息技术，挖掘用户隐性知识资源；营造学习型组织，提升图书馆隐性知识价值，以及创建 图书馆知识交流与共享的网络平台等。 关【键词】图书馆 知识管理 隐性知识资源 建设策略 分【类号]G25] 基于知识管理的图书馆知识资源包括显性知识资源和 作理念、道德信仰和精神风貌等。 隐性知识资源两大部分。图书馆的资源建设长期着重于显性 用户与馆员的个人隐性知识是构成组织隐性知识的基 知识资源的组织和管理，即强调对图书馆馆藏文献信息资 础。尤其是馆员之间和馆员与用户之间知识沟通、交流和协 源、各种开放获取的网络信息资源的搜集 、整理和利用，而隐 作所形成的共识和默契，往往以一种无形的内在的力暴影响 性知识资源却往往因其看不见摸不着而被忽略。为此，笔者 着组织的各个方面，成为组织隐性知识增长的基础。 力图应用知识管理的理念和方法优化图书馆资源建设，提出 2 隐性知识资源建设的意义 图书馆隐性知识资源建设策略，使个人与组织的经验 、技能、 方法等隐性知识通过一定的方式成为组织全体成员所共享 基于知识管理的图书馆资源建设 ，除了着重对显性知识 的知识，从而提高资源建设整体效益，以便更好地开展图书 资源进行整合利用，更为重要的是认识到隐性知识资源的管 馆知识服务 。 理和建设的重要性。能否充分挖掘和管理好隐性知识往往是 图书馆资源优化建设的关键。因为图书馆显性知识资源的选 1 图书馆隐性知识资源建设的内涵 择 、甄别 、过滤 、分析 、提炼 、增值，在很大程度上依赖 书馆 图书馆隐性知识资源建设是指对图书馆用户隐性知识 、 员隐性知识的发挥和运用。隐性知识对决策的质量起着至关 图书馆馆员和图书馆组织隐性知识进行发现 、挖掘 ，促进隐 重要的作用。资源建设中很多因素都需要相关人员作出相应 性知识与显性知识的互相转化川，达到知识共享和创新，从而 的选择决策 ，比如采 }方图书时对图书的选择、对各种资源载 提高图书馆的核心竞争能力和可持续发展能力。 体形式的选择 、对资源学科专业的选择 、对数据库引进方式、 具体来讲 ，图书馆用户隐性知识包括用户对图书馆的认 价格等都需要极其丰富的经验智慧。 知能力和利用能力：用户个人的心理需求和阅读习惯，用户 而另一方面，显性知识的获取、吸收、利用和创新与用户 自身的经验、知识结构以及由此产生的对于图书馆服务的个 的隐性知识密切相关。在当今 以知识为基础的经济礼会 ，只 性化需求等 。 有不断地创新知识 ，才能不断发展进步。基于知识管理的隐 馆员隐性知识主要是指体现在馆员工作和服务过程中 性知识资源建设正是要挖掘大量存在于馆员和用户个体的 的工作经验和能力、服务态度和质量 ，及其对人生事业的价 隐性知识，通过组织共享机制，促使各种知识与其最需要的 值观念和立场 ，馆员个人的知识结构 、生活阅历、思维模式、 人有机结合，从而提高组织的创新能力和发展能力。可以说 人际关系、兴趣特长 、理想愿望，以及在工作中发现问题解决 隐性知识资源建设的水平直接影响图书馆工作质量不1】服务 问题的能力 、学习新知识接受新事物的能力等。 水平 。