临床医师规范化培训存在的问题和对策.pdfVIP

《东南国防医药}2009年 12月第 11卷第6期 发生了医疗纠纷会引起一系列连锁反应。例如：常 医院工作流程，提高工作效率，更好地防范和处理医 常因一些小事发生纠纷，发生了纠纷就要涉及到赔 疗纠纷，持续改进医疗 、服务质量 ，并不断满足患者 偿 ，如不赔偿就要上告或到医院闹事。最令医院困 需要和提高患者满意率，树立医院品牌形象。 惑的是虽然医院没有过错 ，患方也要到医院进行 参 考 文 献 “讨伐”- ，轻者叫骂，重者殴打，甚至停尸医院，设 灵堂 ，严重干扰医院秩序 ，迫使医院停业。应用 [1] 刘广修．浅谈医院贯彻 ISO9000族国际质量管理标准的必要 ISO9001：2000质量管理体系，确定各部 门间管理职 性[J．华北国防医药，2004，16(3)：169．170． [2] 钟秉 良，谢锦尧．医疗卫生组织如何实施 2000版 ISO9000标 责和权限，积极与当地政府、公安、司法、媒体等部门