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人 员 招 募 牛雄鹰 对外经贸大学国际工商管理学院 人员招募的关键 加强公司招募过程的质量，这是公司形象管理的一部分 加强人力资源部门与直线部门的密切合作，这是进行有效招募的重要环节 人员招募的常见渠道 媒体广告 就业服务机构 高级管理人员代理招募机构 校园招募 雇员推荐与随机求职者 计算机数据库 老年雇员 其他 广告媒体的常见种类 报纸 杂志 广播电视 现场购买 互联网 招募广告的制作原则 能够引起求职者对广告的注意 能够引起求职者对广告的兴趣 能够引起求职者申请工作的愿望 能够鼓励求职者积极采取行动 美国就业服务机构的主要种类 由美国联邦政府、州政府以及地方政府开办的就业服务机构； 由非营利性组织开办的就业服务机构； 私人经营的就业服务机构 我国目前常见的就业服务机构 各级政府的人才交流中心 各级政府的再就业服务中心 何时通过就业服务机构进行招募较好？ 企业没用自己的人力资源部门 企业自己招募大量合格的候选人有困难 某一空缺职位必须立即有人填补 需要吸引较大数量的少数民族劳动者或妇女来申请工作 当招募对象是一些正在被雇佣者时 使用就业服务机构的优缺点 优点：迅捷、方便 缺点：由于缺乏筛选求职者的先期工作，易于出现较高的流动率、较低的工作积极性、较差的工作质量以及较低的生产率 利用就业服务机构招募人员的注意事项 提供一份精确而完整的工作描述 建议就业服务机构在潜在工作申请人筛选过程中所使用的程序或工具 在可能的情况下，定期审阅那些被接受或被否决的候选人的材料 一旦有可能，最好能同一两家就业服务机构建立长期性关系 高级管理人员代理招募机构 俗称猎头公司（Executive Recruiters） 适合对高级行政管理人员的招募 优点：省时、省力 缺点：监督不力或对需求人员的情况描述不清，可能招错人；本公司易于成为猎头公司狩猎的对象 选择猎头公司进行人员招募的原则 确信你所找的这家机构能够自始至终完成整个招募过程 要求会见直接负责你公司业务的人 问清楚此机构的收费情况 选择一家你信得过的招募机构 找一两家该机构过去的顾客了解一些情况 校园招募的特点 特点：费时费力；招募过程的质量对于企业形象力有重要意义 目的：初步筛选求职者；吸引毕业生到企业中来 雇员推荐与随机求职者方式的特点 成本特别低 对招募计时工尤其适合 缺点：被推荐者一旦被拒绝，可能会打击推荐者的积极性 计算机数据库方式的特点 企业趋向于借助计算机化的求职履历登记系统来确定工作候选人。 这种职业安置登记有限公司（Career Placement Registry, Inc.）是一种信息编辑汇总机构，非就业介绍机构 招募老年雇员方式的特点 适合于对体力要求不高的工作 一般来讲，老年雇员的忠诚度、满意度较高，而创造力、智力水平下降不明显 雇佣老年雇员应注意的问题 检查你的人事政策 设计富有弹性的工作时间表 创造或重新设计合适的工作 提供灵活的福利计划 其他招募来源 家庭妇女 兼职工作者 退伍军人或从军队中分离出来的人 残疾人员 小企业招募的策略 借助猎头公司，以提高效率 邀请心理学家（I/O）参与，提高公司形象力 利用州一级的就业服务机构 设计工作申请表的原则 获得与工作相关的重要信息 不违反公平就业机会法及其他法律 工作申请表的功能 可以对一些客观的问题加以判断 可以对申请人过去的成长与进步情况加以评价 判断申请人以前的工作稳定性如何 预测申请人的工作绩效 慎重提问的方面 婚前姓氏、曾用名、身高体重、年龄、宗教、宗族、原属国家、性别等 招募的备择方案 工作扩大化 加班 转包 应急工 租赁员工 人员过剩的对策 限制雇佣 减少工作时间 提前退休 临时解雇 裁员 * * 人员招募 ( Recruiting )  定义：及时地、足够多地吸引并鼓励合格者申请本组织中工作岗位的过程。 功能：建立一个求职者人才库。 人员招募程序 做好相关准备 提出用工申请 选择招募方案 制定招募计划 实施招募计划 收集求职简历 ? 内部提升 员工介绍 主动求职者 新闻报纸 州就业服务机构 学院/大学 私人职业介绍所 搜寻公司 办公室/职员 94％ 87％ 86％ 84％ 66％ ? ? ? 生产/服务 86％ 83％ 87％ 77％ 68％ ? ? ? 专业/技术 89％ 78％ 64％ 94％ ? 81％ ? ? 委托销售 75％ 76％ 52％ 84％ ? ? 44％ ? 经理/主管 95％ 64％ ? 85％ ? ? 60％ 63％ 常用招募手段的使用比率 总体求职者6:1 接到面试通知者4:3 实际接受面试者3:2 接到录用通知者2:1 新雇佣人员 1200