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1.1零售业垄断，半垄断格局 1.2经销商代理行业的变化 3.生产企业经营思想的变化以产品为导向---以市场为导向---以顾客为导向 3.1产品变化 4.企业间的关系变化 原来企业间你死我活的残酷竞争，变为企业间优势互补，资源共享，在合作中竞争，在竞争中合作，实现双赢的战略联盟。 如：小护士、活力28等都不见了或被兼并了，营销网络互通。 5.经销商的变化 5.1经销商的经营行为变化 5.2经销商的需求变化 现在的经销商不仅仅需要生产企业的“红包”，更需要生产企业提供:管理支持、人才支持、信息支持、策划支持、培训支持、宣传支持。 5.3市场竞争的变化 6.“贴牌生产”、“买断经营” OEM（OrignalEquipmentManufactuce），又叫贴牌生产，最早流行于欧美等发达国家，它是国际大公司寻找各自比较优势的一种游戏规则，能降低生产成本，提高品牌附加值。 “买断经营”是商家买断厂家生产的某一品牌或某一单品的区域经营权。 经销商热衷“贴牌生产”、“买断经营”的原因： 　　化妆品市场的长期不规范，导致市场压价、窜货现象严重，经销商几乎无利可图，因此完全按自己的意愿运作一产品，即“贴牌生产”或“买断经营”，成为经销商的梦想，成为经销商一度抓住的“救命稻草”。 走进雅芳 1886年，“雅芳之父”大卫·麦可尼(David McConnell)从一瓶随书附送的小香水中受到启发，“加州香芬公司”(theCaliforniaPerfume Company )由此诞生。 出于对伟大诗人莎士比亚的仰慕，1939年, 麦可尼先生以莎翁故乡一条名为“AVON”的河流重新为公司命名。一百多年来雅芳人一直恪守着 “信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的雅芳价值观 2005年销售总收入高达80亿美元。 1.雅芳价值观 雅芳是一家属于女性的公司，其目标是： 　 “成为一家最了解女性需要，为全球女性 提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。简言之，成为一家比女人更了解女人的公司”。因为雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。 价值观 　　信任 尊重 信念 谦逊 诚实 　　信任 － 我们需要生活、工作在一个沟通开放的环境中， 大家都有承担风险、发表意见和讲真话的自由。 能够彼此信任，相信人人都会做好该做的事情， 也了解其中的道理和哲学， 人人都能符合如此的期望。 　　 　 尊重 － 尊重让我们更能珍惜彼此的差异，了解每个人的特质，透过尊重，我们更能帮助每一个人发挥最大的潜能。 信念 － 信念是促使雅芳同事担负责任，竭尽全力的根基，相信别人，让别人感觉到这种信任， 那么他就会不惜一切地去证明你没有看错人。 　　谦逊 － 就是说你不一定永远都是对的，不一定什么都懂，而且有这样的自知之明。 你跟属下一样都是普通人，不必羞于开口求教。 诚实 － 这一点应该成为每一位雅芳同事所具有的品质。 2.企业文化 雅芳的人力资源，是我们企业发展策略的根基。在公司远景和价值观的引导下，我们要充分发挥雅芳人的力量，建立一个追求高绩效的环境: 　　·力行我们的准则与价值观 　　·积极推动我们的策略 　　·成为能激励别人、有抱负的领导 　　·致力于对卓越表现进行奖励 　　·全心以顾客为尊 　　·培养世界级的卓越人才 3.指导原则 　　· 为个人提供发展和盈利的机会，给他们富裕和快乐 　　· 凭产品质量保证，向全球的家庭提供高品质产品 · 以高度的热忱和诚意为每一位营业代表和顾客服务 　　· 充分尊重为雅芳发展而奉献的职员和营业代表 　　· 与人们一道，分享公司的发展和成功 　　· 充分履行社会义务，为繁荣社会作出应有的贡献 　　· 保持和发扬雅芳的友好精神 4.经营理念 · 生产品质一流的产品 　　· 提供热情专业的服务 　　· 保持科技领先优势 　　· 拓展多种购物渠道 　　· 传播国际化的企业 5.管理宗旨 　　有效的领导建立在与下属良好的关系之上。这一关系的建立，则基于以下五个方面： 　　信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准--这就是雅芳企业文化的精神所在。 6.雅芳在中国 雅芳，一个具有120 多年历史的属于女性的跨国企业，自1990年开始把雅芳的历史使命和文化带到中国，致力于塑造中国女性独特的美丽，为中国广大女性开启事业之门。　 　　在中国，雅芳现有70家分公司。目前，中国雅芳超