青鸟旅行社电子商务系统规划与设计.pdfVIP

青鸟旅行社电子商务系统的规划与设计 冯阿南(企业管理) 指导教师：丁浩(教授) 摘要 伴随着科技进步和社会的发展，旅游活动的环境、方式和手段也在 不断更新。尤其是网络技术的发展，使互联网在其诞生以来的二十年里， 给全球经济带来了巨大的变化，越来越多的企业在互联网上建立自己的 网站，用以发布旅游信息、介绍景点、预订酒店等。短短几年的时间里， 互联网己成为一个巨大的通信和交易中心，蕴藏着巨大的发展潜力和商 机。遍及全球的信息高速公路的条条通道，就像一个中枢神经系统一样 使得各种商务活动瞬间得以顺利进行，推动世界各国参与到国际旅行大 循环中来，整个世界已经成为一个全球性的共同市场，电子商务这一新 式服务手段应运而生。 在我国，电子商务开展还比较落后，通过对个别企业开展电子商务 的动机和过程分析，来提高国内企业参与电子商务的积极性、主动性。 面对严峻的形势，我国传统旅行社应该根据其自身情况和外部环境的变 化特点制定企业信息系统战略，改造企业的管理信息系统，制定切实可 行的解决方案，顺利迈入电子商务的新时代。作为一家具有一定代表性 的中小型旅行社一青鸟旅行社，研究其电子商务的发展和问题，可以为 我国现阶段具有类似问题的旅行社提供一个有价值的参考。 本文首先对旅行社电子商务系统地概念进行界定，阐述旅行社电子 商务的产生和发展现状：接着对旅行社目前的业务状况、业务流程、现 有管理信息系统的运行情况以及旅行社存在的主要问题，做了需求分析， 在此基础上提出了电子商务系统的规划方案，包括对系统的构成、硬件 结构、网站功能、系统平台、安全的规划等；最后给出了该系统的详细 设计思路，包括系统功能设计、数据库设计、网站页面设计、权限设计。 关键字：电子商务；线路预定；规划；设计 ii ElectronicCommerce and of PlanningDesign for TravelService SystemQingniao FENG Management) Ah-nan(Enterprise DINGHao DirectedProfessor by Abstract and withthe ofscience technology development progress， Accompany meallsofthetravel alsobe the and activity renewing environment,way the ofnetwork brings developmenttechnologylarge continuously．Especially tothe theIntemetbirthof20 and economyduri