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沈志勇：实名制将洗牌微博营销.doc
实名制洗牌微博营销 “僵尸粉”将成历史
作者：沈志勇
12月15日，北京市人民政府新闻办公室、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市互联网信息办公室联合发布了《北京市微博客发展管理若干规定》，规定任何组织或者个人注册微博客账号要用真实身份信息，否则只能浏览不能发言。由于主流微博平台基本都在北京，所以北京的微博实名制基本可等同于整个微博平台的实名制。至此微博实名制的大幕终于掀起，这将是微博发展历程中至关重要的一步，微博营销格局也将面临洗牌。
根据新规定，微博用户要在进行真实身份信息注册后，才能使用发言功能但是用户使用微博客服务的名称可自愿选择，可以理解为“后台实名、前台自愿”；同时新规定也对注册用户的身份信息安全做出要求，各大微博平台严禁泄露用户信息，买卖粉丝的行为也被明令禁止。相关网站需要在三个月内完成对用户的规范。
实名制的实施意味着过去在微博营销领域长期被使用的“僵尸粉”将被清理出局，那些依赖僵尸粉成长起来的所谓“大号”，也将面临冲击和考验。那些通过僵尸粉粉饰而制造的微博营销虚假繁荣也将露出本来面目。微博营销将告别浮躁虚假，回归内容和创意的营销本质。
对于微博平台而言，微博实名将有助于规范微博上的言论，促使发言者谨慎对待自己的发言，增加造谣者的风险，微博舆论环境将可以得到净化。微博平台的公信力将进一步增强，这将吸引更多的企业在微博上开展营销传播活动。
对于企业而言，必须更加重视微博上的言论，并快速采取切实有效应对行动，否则实名制下危机爆发的速度会更快。这对企业危机公关也提出更高要求。
最后，尽管实名政策的出台到完全执行尚需时日，但是毫无疑问，实名制将洗牌微博营销格局，促使其回归营销注重内容和创意的本质。企业亦须放弃急功近利，粉饰太平的投机心理，真正的倾听来自微博的声音，真正的尊重用户，努力与用户互动，为用户做出调整，只有这样才能在微博上收获硕果并有可能创造全新未来。(本文作者沈志勇系资深公共关系顾问、北京安迪智信公关顾问有限公司CEO)
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