县治理办2014年度工作总结『最新』【经典范文】.docVIP

县治理办2014年度工作总结 **县治理办二O一四年工作总结今年以来，治理办以争创“再造一个新**”为目标，紧扣重点工作任务，以党的十八大、十八届四中全会精神为统揽，结合党的群众路线教育实践活动，着力优化投资环境、提高办事效能、提升办事质量、营造“亲商、爱商、安商、扶商”的良好氛围，达到办事高效、服务规范、公开透明、廉洁从政、环境一流的服务水平。结合实际，从县域经济发展的要求出发，从广大投资商和经营者的根本利益出发，坚持把优化投资环境作为经济发展的生命线工程来抓，迎难而上，真抓实干，较好的完成了全年工作任务，现总结如下：一、扩大宣传效应，营造舆论氛围。1、加强政策法规宣传，进一步增强部门服务意识和环境意识。县治理办于3月26日—3月30日组织全县所有执法单位开展了“提供优质服务，为工业强县营造良好环境的“宣传周”活动，主要采用发放宣传单、悬挂标语，播放专题节目、公开职责、现场咨询受理投诉等多种方式，向广大干部群众宣传相关法律、法规和有关文件精神，现场解答群众的投诉和咨询。各执法单位共摆放宣传牌80余块，发放宣传单、调查问卷10000余份，出动宣传车30余台次，现场咨询100人次，征求意见和建议60余条，现场解决问题3起。这次活动的开展，有效提升了干部群众对治理投资环境重要性的认识，为我县的环境治理工作打下了坚实的群众基础。2、加强媒体和舆论监督，增强依法行政的自觉性。今年治理办在县电视台新闻栏目继续开设“环境视点”专栏，跟踪报道热点难点问题，反映投资者和广大群众的心声，监督执法部门依法行政，文明服务。被“环境视点”栏目通报批评的单位均能做到虚心接受、高度重视，事后纷纷加大管理力度，不断改进各自工作方式，严格规范执法活动，努力做到文明服务。同时在电视台新闻、经济等频道，滚动播放优化投资环境的公益广告，收到了良好的社会效应。3、加强信息报送，大力宣传环境治理方面的政策法规。通过开展“四治理”活动，结合我县实际，治理办认真入企调研，及时通报、上报工作中出现的新问题、新举措。目前上报信息30余条，多条被“渭南日报”、“秦风网”、“西岳清风网”、“政府网站”采用。二、强化服务意识，打造良好环境。1、继续畅通绿色通道。为了进一步加强我县的绿色通道工作，转发了“陕西省高效率鲜活农产品流通‘绿色通道’建设实施方案的通知”，进一步畅通绿色通道，严厉打击破坏瓜果销售市场的不良行为，大力营造良好的瓜果销售环境。2、继续贯彻落实《渭南市规范行政执法部门检查行为的规定》。严格落实“关于国家工作人员入企执行公务实行登记的规定”，要求所有执法部门进入企业检查收费必须如实填写“国家工作人员入企执行公务登记本”。全年治理办共受理检查备案登记13起，涉及企业、项目13家，各执法单位均能按照有关要求入企检查服务。3、继续做好政府特派员工作。2014年县政府聘任了新一届政府特派员21名，深入企业排忧解难。今年以来，政府特派员共接待各类检查收费20起，配合检查19起，拒绝不合理收费1起，协调解决问题6起，为派驻单位减少负担 180余万元，受到了派驻单位的欢迎和肯定。4、根据《**县人民政府领导班子党的群众路线教育实践活动专项整治方案》，制定出台了《投资发展环境专项整治方案》，并组织成员单位召开了整治活动动员会，扎实开展了投资环境专项整治。使各级各部门的服务意识、服务水平进一步增强，执法队伍整体素质进一步改善，执法人员的服务态度、办事效率进一步提高，达到办事高效、服务规范、公开透明、廉洁从政、环境一流的目标。三、加大案件查处，落实处罚责任。一是根据有诉必接，接诉必查、查必有果的原则，进一步加强了对行政执法单位及一线执法人员的监督，严肃查处破坏投资环境的人和事 。对乱收费、乱罚款、乱摊派等“三乱”行为抓住不放，严查严办，严肃追究违规人员的责任。止目前，全年来共接到各类投诉、纠纷25件，查结24件，批转1件。投诉案件协调查处力度的加大，使“三乱”行为得到有效遏制，执法水平和服务意识明显增强，确保了企业和项目建设的持续健康发展。二是结合“党的群众路线教育实践活动”，治理办领导带队，定期不定期深入企业进行走访，了解投资环境情况，对企业发展、项目建设过程中存在的投资环境问题进行摸排，现场协调解决了个别执法单位和企业、项目建设单位之间的矛盾纠纷10余起。通过明察暗访，把影响企业发展的不良行为在全县领导干部大会上进行了公开曝光，起到了很好的震慑作用。三是认真整治入企乱收费行为。治理办严查入企乱收费行为，要求凡有收费项目的单位，必须做到“收费项目、收费依据、收费标准、收费对象、收费范围”五公开，并设立举报电话，上墙公示。凡未上墙公示的收费，一律视为乱收费。四是集中开展投资环境专项整治活动。今年以来治理办以改善服务环境、法制环境、市场环境等软环境为重