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现代物流报易流专栏——如何提高企业调度效率车辆调度是物流企业运输活动中最基本的一个环节。其以方便运力和货物匹配为目标，实现对运力的有效管控，达到运输路程最短、费用最小、耗时最少等目标。提高调度效率会对整个运输过程效率起到积极的推动作用。归纳起来，调度手段落后和调度的针对性不高是影响调度效率的主要原因。调度手段落后调度手段的落后会直接影响到调度的整体效率，这是毋庸置疑的。长期以来，我国大部分物流企业的调度工作都依靠电话调度。一般来说，电话调度一个车辆需要5分钟，如果100台车需要调度，就需要至少8个小时，调度效率十分低下。另外，在电话调度中司机总会屏蔽掉对自己不利的信息，致使调度人员无法获取运输过程的真实情况，给调度的准确率造成影响。第三、由于车辆在行驶中各种情况都有可能发生，司机并不一定会立即回复调度人员的调度指令，这种情况下调度人员只能重新打电话，重新调度。对于车辆数较多的情况，这种重新调度的情况会十分普遍，严重影响调度效率。调度针对性不高调度效率不高的另一个重要原因就是调度的针对性不高。调度最好的情况是根据货源的具体位置，调度距离最近的车辆形成运力，但在实际依靠电话调度的方式中，因无法获得车辆的真实位置、线路等信息，无法准确确认到底是哪些车辆距离最近，常常是调度人员依靠个人经验地毯式的电话沟通，从中筛选出合适的车辆实施运输业务。调度效率太过依靠个人经验，调度效率差别很大。解决办