chapter8资料分析的基础工作.pptVIP

主要内容 8.1 资料的整理 8.2 资料的分析与解释概述 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 8.4 资料的解释 学习目标 掌握对资料的基本整理方法 将资料表格化，并能进行初步的分析 掌握资料解释的基本方法和思路 8.1 资料的整理 一、编辑 二、编号 三、表格化 四、原始资料加工开发框架 一、编辑 现场编辑 Vs. 办公室编辑 个人访问和焦点小组访谈等——现场编辑 邮寄问卷、电话访问等——办公室编辑 一、编辑 资料编辑中常遇到的问题 假访问 不一致或矛盾的回答 无法读懂的回答 不正确或不完全的回答 “不知道”和没有答案 二、编号 编号是给问题的答案配上数字或符号以便为表格化做准备。 对量化资料进行分类编号 分类间隔相互排斥 分类间隔数不宜太少 间隔区间设置应有利于数据分析 二、编号 对定性资料进行分类编号 分类编号应包括所有可能的答案 分类简洁互斥 生活方式的分类可以包括回答者的年龄、性别、家庭等 二、编号 数字尺度(度量尺度)的类型 类别尺度 顺序尺度 等量尺度 比率尺度 三、表格化 表格化是使答案以某种报告的形式出现，最常见的表格化形式是频率分布和百分比分布。 三、表格化 开放式问题的分类归档 集中所有同一个开放式问题的全部文字性答案，通过阅读、思考和分析，把握被调查者的思路； 将被调查者的回答按照其思想认识的不同归纳为若干类，并计算各种类型的频数，制成全部答案分布表； 对全部答案分布表进行挑选归并，确定可以接受的分组数； 根据分类归纳的结果，制成正式的答案分布表。 三、表格化 开放式问题分类归档的应用 阅读教材P164 案例1 对市长的评价，思考对开放式问题进行归档处理应注意的问题 主要内容 8.1 资料的整理 8.2 资料的分析与解释概述 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 8.4 资料的解释 8.2 资料的分析与解释概述 一、分析与解释的定义 分析是以某种有意义的形式或次序把收集的资料重新展现出来。 解释是指在资料进行分析后找出信息块之间或与其他已知信息之间的联系。 解释是把分析的资料、数据转变成信息的过程。 8.2 资料的分析与解释概述 二、分析与解释之间的相互依赖性 补充：市场调查设计 总结性调查 总结性调查（描述性调查和因果性调查）普遍使用横截面市场调研设计。 横截面调研设计，也就是在一个时间点抽取一个人口样本，通常称为“调研考察设计”。 特点：准确性、可靠性要求高 补充：市场调查设计 业绩监控调查 业绩监控调查普遍使用纵向市场调研设计。 纵向市场调研设计一般适用于连续的业绩监控需要，基本思路就是对固定人口样本(panel sample)进行反复衡量，所以经常被称为“典型对象调研设计”。 特点：连续性、常规性，可比性高 补充：市场调查设计 横截面调研设计 Vs. 纵向调研设计 横截面调研设计因为是对不同应答者样本的衡量，可能会误导调研结果； 纵向调研设计由于是对相同应答者样本的重复衡量，可以更准确地衡量变化和发展趋势。 补充：市场调查设计 纵向调研设计的特点 优点：准确性高、低成本 群体相对稳定，具有长期合作性 数据收集技术相对专业、先进 缺点：代表性差和应答偏差 群体的流动性及替代者的代表性 对象的厌倦与熟练性 主要内容 8.1 资料的整理 8.2 资料的分析与解释概述 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 8.4 资料的解释 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 一、每个问题的表格化和图形化分析工作 频率分布分析 平均值分析——算术平均数、中位数和众数 平均值分析与频率分布分析相比，往往会“吞”掉一些信息，故而不一定是很好的数据处理指标。 如：公司员工平均收入 Vs. 各阶层收入及频率 中位数的应用——区间型定序尺度的描述 管理研究常把变量属性集结成组，然后给出每组的属性频率，如： 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 二、多问题和多因素的综合分析——横列表法 将单个问题针对不同的被调查者类型或其他不同因素进行分解分析。 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 横列表中使用因素的选择 横列表使用的成功，取决于研究者选择的关键因素，以及根据这些因素组成横列表的能力。 简单的事实收集 描述性研究 探索性研究 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 从横列表里发现含义 阅读教材P157 案例8-3 谁是常看电影的人? 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 同步分析与顺序分析 顺序分析简单,但是容易导致错误结论； 同步分析善于解释事物之间的真实关系，但要注意同步分析中选取因素的相关性。 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 横列表的局限性 多因素分析困难； 可能遗漏需要分析的因素； 关键因素的选择比较困难。 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 三、数据分析 数据分析(data