第2章 项目管理在实践中的发展.pptVIP

第二章 项目管理在实践中的发展 了解项目管理的发展历史 掌握现代项目管理的发展动态 了解国际工程项目管理的基本方式 第一节 项目管理的发展历史 古代项目管理阶段 传统项目管理的形成 项目管理的传播和现代化 现代项目管理的发展 古代项目管理阶段 （远古-20世纪30年代）这个阶段主要分为潜意识的项目管理和经验型的项目管理两个时期。 ▲主要代表行业：建筑业 ▲特点：没有形成相对独立的体系和标准；注重个人的经验与智慧，根本谈不上科学性；强调成果性目标，旨在完成既定的任务。 ▲代表项目：古代埃及金字塔、中国长城、古罗马的供水渠这样不朽的伟大工程。我国汴梁古城的复建也可称为成功项目管理的典型例子。 传统项目管理的形成 这一阶段从20世纪30年代初期到50年代初期。本阶段的特征是用横道图进行项目的规划与控制。 1900年 亨利甘特 横道图 1931年 卡洛尔 协调图 里程碑系统 没有形成明确的项目管理的概念 格罗夫斯 曼哈顿计划 项目管理的传播与现代化 这一阶段从20世纪50年代初期到70年代末期。本阶段的重要特征是开发和推广应用网络计划技术。 1957年美国的路易斯维化工厂，检修时间从125小时缩短为78个小时，节省时间达到38%，当年产生效益达100多万美元——CPM 美国海军研制北极星导弹。只用了4年的时间就完成了预定6年完成的项目，节省时间33%以上。 由42万人参加，耗资400亿美元的“阿波罗”载人登月计划中应用，取得巨大成功。此时，项目管理有了科学的系统方法——PERT 现在，CPM和PERT常被称为项目管理的常规“武器”和经典手段。当时主要运用在军事工业和建筑业，项目管理的任务主要是项目的执行。 项目管理的传播与现代化 ▲主要代表行业：国防和建筑业 ▲特点：注重时间、成本、质量三大目标的实现；项目管理者的工作就是单纯完成既定任务，其仍然是项目的执行者；强调项目管理技术，注重工具方法的开发和运用（关键路径法、计划评审技术得到广泛运用）。 ▲代表项目：北极星潜艇导弹计划、阿波罗登月计划（美国20世纪60～70年代）等。 现代项目管理的发展 这一阶段是从20世纪70年代末到现在。这一阶段的特点表现为项目管理范围的扩大，以及与其他学科的交叉渗透和相互促进。 项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域，而且已经在在电子、通讯、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业甚至政府机关和国际组织中已经成为其运作的中心模式，比如ATT、Bell（贝尔）、IBM、美国白宫行政办公室、美国能源部、世界银行等在其运营的核心部门都采用项目管理。在这一阶段项目管理在理论和方法上得到了更加全面深入的探讨，逐步把最初的计划和控制技术与系统论、组织理论、经济学、管理学、行为科学、心理学、价值工程、计算机技术等以及项目管理的实际结合起来，并吸收了控制论、信息论及其他学科的研究成果，发展成为一门较完整的独立学科体系。 项目管理发展的轨迹 第二节 项目管理的变革 目前广泛应用的项目管理方法产生于二战后期，是当时要完成的众多工程项目的产物。但是随着全球经济的兴起，项目管理面临的环境发生了巨大的变化，新的项目管理模式逐渐产生。 新商业环境 为了具有竞争力，各种公司不得不降低成本，加速开发新产品，注重让顾客满意。让顾客满意的关键是提高产品质量以及改善对顾客的服务。 压缩规模。 组织结构扁平化 给职员授权 利用外部资源 压缩规模 为了使公司更具有竞争力，公司必须精简。庞大的员工队伍曾一度是公司成功与权力的标志，如今已成为一种负担。因此，在20世纪80年代一些大型公司经历了压缩员工总数的时期。不再雇佣新员工，鼓励提前退休，关闭一些工厂，有选择地解雇人员。中层管理人员尤其首当其冲，因为他们被认为是对经营毫无价值的，只不过是增加了官僚机构的膨胀而已。 组织结构扁平化 为了加快公司的反应速度，公司对其劳动力进行了重组，以减少众多的官僚层次，这些层次将一线员工同公司总裁(CEO)分隔开来。在这种扁平化的结构中，命令链不常见了。员工们发现自己打交道的老板和直接上级越来越少，更多的是同那些相互之间不能直接控制的人员共事。决策多通过商议投票作出，而不是直接的上级指示。 给职员授权 加快决策速度和让顾客满意的双重需要导致需要给职员授权，传统上这方面很少受到重视。授权有多种多样的方式。一种行之有效的重要途径是赋予职员同顾客打交道的决策权。例如，若一顾客想更改某一设备的配置，如果合理，职员将有权表示同意。以前，职员必须得到上级的批准才行。给职员授权改变了“经理”所扮演的角色，从一个活动的指挥员(director)变成了一个支持者，也就是说，经理的作用是尽自己的能力使职员尽可能有效地完成工作。这种现象称为“倒金字塔”，是传统的职员／经理关系的180度转弯，