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报刊集中收订先进经验交流发言
各位领导、同志们:
大家好!
截止11月30日,发行投递局累计完成报刊流转额912.30万元,占流转额计划 的71.83%,位居全市第一。其中,重点党报党刊中 的%26lt;%26lt;人民日报%26gt;%26gt;完成812份,%26lt;%26lt;求是%26gt;%26gt;杂志完成791份,%26lt;%26lt;大
众日报%26gt;%26gt;完成2257份。包销报刊中 的%26lt;%26lt;半月谈%26gt;%26gt;完成928份,%26lt;%26lt;了望%26gt;%26gt;完成233份,%26lt;%26lt;参考消息%26gt;%26gt;完成3875份,%26lt;%26lt;现代家庭报%26gt;%26gt;完成66份。全市自费订阅流转额完成480万余元,占全市报刊流转额计划 的53.12%;公费订阅流转额完成430余万元,占报刊流转额计划 的46.88%。报刊收订流转额首年呈现出自费订阅比例高于公费订阅 的现象,这充分表明了今年济宁局自费订阅市场 的开发有了显著 的成效。今年 我局以稳定巩固老客户、大力发展新客户为原则,以打破传统 的工作方法,采取多种措施并举 的途径,抓住机遇,充分利用全新 的工作思路迎接全新 的挑战,开创了报刊营销工作 的新路了,取得了较好 的较果。
一、目标明确、认识统一,夯实了报刊订阅业务 的发展基础。
我局在省、市局召开了全市报刊发行工作会议后,立即确定了报刊集中收订工作 的目标和任务,即全面完成1270万元 的报刊流转额计划,重点党报党刊实现稳中有升,老客户回访率达到100%,新客户上门宣传率达到100%,私费订阅比重达到55%以上 的目标。根据明确 的目标, 我局加大了重视程度,进一步提高了做好年度报刊大收订工作 的认识,首先将思想统一起来,认真分析了当地报刊发行工作 的新形势,在危机中找机遇,确定了大幅提高,加快发展 的主功方向;另外,今年 的大收订准备工作充足,进入9月份后,单据、设备、办公用品、用具等一应俱全,收订人员均处于整装待发 的状态。在收到省局下发 的报刊目录后,窗口、各投递支局、班组立即展开了收订,落实了“早准备、早宣传、早收订” 的精神。
二、深入宣传、组织发动,建立了报刊订阅 的良好发展环境。
在2004年度报刊大收订工作中, 我局注重了收订气氛 的营造工作,除采取传统 的悬挂宣传条幅、印制报刊收订单,在电台、电视台或当地出版印刷 的报纸上进行宣传等措施,广而告之外,还通过将简明易懂 的宣传敬告张贴于每个住宅小区单元门口、单位通知栏内,醒目 的条幅、报刊订阅宣传标语、指示标牌 的设立,改善了报刊收订窗口、投递支局、社区服务站 的收订气氛,从而掀起了群众订阅报刊 的热潮,避免了客户漏订报刊现象 的发生,扩大了报刊宣传收订 的影响力。 我们还根据省局报刊目录,结合全市工作实际,通过周密 的组织筹备工作,成功 的编印了济宁版 的%26lt;%26lt;2004年度推介报目录%26gt;%26gt;,根据市场调查需求,目录还增设了生活常识和名人名言栏目,再加上每页都有一些脍炙人口 的报刊订阅宣传口号,从而大大提高了推介目录 的实用性和实效性,倍受客户们 的欢迎。
三、科学分解、层层实施,完善了营销人员揽收 的激励机制。
2004年度报刊收订工作中,在方法上, 我局采取了逐步向科学方法要效益转变 的发展方向,一改往年传统 的营销观念,不再注重强调客观因素,多探索方法论,通过有效 的正激励方法,提高了营销人员揽收报刊 的积极性。首先 我局将省局下发 的有专项奖励政策 的报刊进行整理,确定部分报刊 的目标客户和营销重点,分类汇总,为揽收人员开展深层次 的细分市场提供了依据;其次 我局按照市局下达 的一次性报刊收订流转额计划,通过认真核算往年各投递段道 的流转额基数、发展潜力和个人能力,将任务科学 的分解到了每位员工身上,部署到位,落实到人,通过制订 的%26lt;%26lt;发行投递局2004年度报刊大收订营销奖惩考核办法%26gt;%26gt;、%26lt;%26lt;发行投递局2004年度重点推介报刊收订奖励办法%26gt;%26gt;,即提高了员工 的工作热情,又给大家提供了一个展示自己能力 的大舞台;再次,大收订初期, 我局就及时召开了报刊揽收人员动员大会,动员大家齐心协力、搞好收订,再次安排部署年度大收订工作 的细节问题,强调了发行制度和纪律。在11月份开展 的报刊揽收人员“短程赛”活动中, 我局以十五天为一个比赛单位,每一比赛单位组织召开一次表彰大会,按照评先标准,评出先进个人,设立不同等级 的奖金和奖品,对先进现场颁奖,还通过“短程赛”表彰大会开展了先进个人经验发言和现场
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