社会保障满意度结构方程模型分析.docVIP

社会保障满意度的结构方程模型分析 摘要 社会保障是一种直接面向公众的公共服务，与每个公民的切身利益直接相关。公众反应对社会保障体系建设的顺利进行至关重要，而很少有学者对社会保障满意度进行研究，本研究采用先进的数理统计方法进行建模分析对于扩展社会保障研究领域和丰富公共服务满意度理论与方法具有学术价值。将结构方程模型方法应用于定类数据分析，为在社会科学中应用前沿统计分析技术开辟了新的方向。本研究首次进行较大规模的全省社会保障公众满意度抽样调查，获得大量实证数据；应用公共服务满意度理论指导问卷编制和数据分析，并根据我国社会保障发展状况修改和扩展了公共服务满意度模型，编制了社会保障满意度调查问卷。采用SPSS18.0软件进行描述统计、方差分析，采用高级统计软件Mplus5.2进行验证性因子分析和结构方程建模。 一、文献概述 目前我国一些学者也开始尝试着研究社会保障的公众满意度问题。 王丽萍通过调查发现山东省城市居民对目前的社会保障体系比较满意，对未来社会保障体系的改善有信心，被调查者中有29.4%的市民对目前的社会保障体系持积极评价，评价“一般”的占32.4%；认为目前社会保障体系不太好，个别地方还需改善的有30.4%；仅有7.7%的市民评价目前的社会保障体系很差。提出了扩大社会保障制度的覆盖面，进一步完善城市最低生活保障制度等相应的解决措施[9]。该研究虽然采用大样本调查，但对具体分层和