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摘 要
随着肇庆移动通信事业的飞速发展,用户数量的剧增,GSM网络也随之日
高的要求,网络维护压力随之增大。而我们现有的网络维护手段较为欠缺,主要
手段有两种,一是通过终端直接连上网元,用人机交互指令直接对交换机进行操
SUPPORT
作,二是通过OSS系统对交换机进行操作,OSS(OPERATIONAL
SYSTEM)系统是电信业务开展和运营时所必须的支撑平台,爱立信OSS网管
系统,可以作为对全网爱立信设备进行集中监控的一种手段。OSS是在UNIX操
communication
作系统上加载应用程序的计算机系统。通过MDCN(Mobile
digital
network)接入SPG0的x.25端口,实现对设备的远程维护管理。
随着网络的规模越来越大,用户的要求越来越高,维护工作的规范也越来越
Managcment)告警功能来采集各类网元的告警信息和网络事件,将收集的告警
及事件入库保存,以矩阵、地理分布图等多种形式显示告警提示维护人员.因此
机械而重复性的工作量较大,人力资源、时间资源耗费严重,维护效率、维护质
量以及安全可靠性均较低,已不能满足网络持续发展的需求,我们迫切需要开发
一套安全可靠、优质高效的自动化程度较高的综合操作平台来支撑日常大量的维
护工作。
为了更好地提高我公司的网络维护质量、提高工作效率和用户的满意度,让
用户感受到我公司的优质服务,同时更好地开展工作及优化处理流程,进一步提
高投诉处理效率,从而需要建立强有力的后台支撑。本论文以中国移动肇庆分公
Support)辅助
工具的基础上进行开发,对维护工作的流程进行细分,针对每一项工作流程都编
写出一个OPS功能模块,然后使各个OPS功能模块与界面控制功能两部分相结
合,通过简单地点击按钮便可以完成以往需要输入一连串指令才能完成的工作,
减少繁琐的操作,提高工作效率。从根本上改变了以往网络维护手段较为落后的
面貌,使网络维护工作从此发生了质的飞跃,主要体现在以下几个方面:
1.增强了网络安全监控的安全系数:改变了以往只靠值班人员监控网络的
现状,目前可通过此系统对网络进行24小时无『自J隔地自动扫描,使值班人员第
一时间掌握网络的动态,并在短时间内采取有效措施解决故障,从而使网络得到
了更好的安全保障。
2.提高了维护效率:通过点击简单的按纽即可自动完成多网元而相同类型
的作业,大大节省了机械而重复性工作的作业时间。
3.充分释放人力资源:由于工作效率的提高,使网络维护人员从机械性、
重复性较强而技术含量较低的工作中释放出来,可以致力于更深层次的维护工
作。
4.大幅度提升了维护质量:通过该系统对网络性能指标的动态分析,使维
护人员可以快速、准确地了解网络的运行指标,通过采取有效的指标优化措施改
善网络的运行质量。
SUPPORT
关键字:OSS(OPERATIONAL
PROCEDURE
SUPPORT);网元:交换系统(SS)
II
Abstract
withthe ofmobile numberof
Along rapiddevelopmentcommunications,the
usersincreaseswithGSM theend
rapidly of had
network.By 2005,Zhaoqinggrown
tolgNetwork two ten
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