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人际信息传播的文献综述研究 李慧敏 (北京航空航畏大学经济管理学院) 摘要：随着网络的发展，现在生活中人与人之间的信息传播越来越便利 机有：利他主义(Altruism，帮助公司组织其他消费者碰见他们经历过 和频繁。关于人际信息传播的理论很多，但是较分散，本文总结了三大块人际 的事情)、减轻焦虑(AnxietyReduction)、报复(Vengeance)gO搜寻忠 信息传播理论：口碑传播理论，知识分享理论，音乐电影分享理论。 4~A(dviceSeeking)。 关键词：人际信息传播 口碑传播 知识分享 音乐电影分享 1．4 口碑传播的影响因素 传播 的过程当中，有很多的因素会对 0引言 影响效果起到调节作用。Gilly等(1998)认为有三个因素会影响口碑 人际信息传播是指个人与个人之间的信息传递和情感沟通，这 信息对接收者购买决策的影响作用：①信息来源的特性，如信息来源 是 由两个个体传播系统相互连接组成 的新的信息传播系统。人际信 者专业水平(Expertise)：②传播者与接收者的同质性(Homophily)；