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历届生参加补考（卷考）的重点 一、重难点问题 1、我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型。 2、科学的研究方法应遵循的原则。 3、组织管理活动中的个体行为特征有哪些。 4、能力差异的应用原则。 5、麦格雷戈的“超Ｙ理论”与谁的理论观点相近？这种人性假设的主要观点是什么。 6、如何进行情绪的调适与情感的培养 。 7、何谓激励 8、有效激励的手段与方法有哪些。 9、有效激励应遵循什么原则 。 10、美国的罗伯特·豪斯和迪尔教授对提高人的积极性的观点 。 11、内聚力有何作用 。 12、工作团队的建设过程一般要经过哪些步骤。 13、人际交往的有哪些基本原则 。 14、对弱势群体的保护与管理的具体措施 。 15、领导权力及其分类 。 16、菲德勒的对一个领导者的工作最起影响作用的因素 。 17、个体决策因素 18、对决策民主化的理解 。 19、怎样做才能提高领导工作的有效性。 20、影响个人能否体验到工作压力的因素是什么 。 21、什么是组织文化，企业文化的构成 22、组织设计应遵守的基本原则 。 23、组织变革的基本动因是什么 ？ 24、组织柔性化特点的表现 25、组织发展战略措施有哪些 。 二、典型案例 1、尊重、理解、信赖（综合指导书P121） 。 2、研究所里的骨干为何留不住（综合指导书P152） 。 3、古井酒厂反思失误（电大在线网上案例） 。 4、怎样看待奖金与荣誉（综合指导书P117）。 5、大连三洋制冷公司的企业文化建设（综合指导书P73） 。 6、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长（综合指导书P71） 。 7、爱通公司（综合指导书P86） 。 8、王义堂现象说明了什么？（电大在线网上案例） 9、固定工资与佣金制（综合指导书P70） 。 10、贾厂长的困惑（综合指导书P77）。 11、杨利平糯米美食厂（综合指导书P115）。 12、建造“大家庭”（综合指导书P79） 13、利民公司 。 14、艾琳化妆品公司 15、日产公司怎样由衰落走向兴盛 16、年轻人辞职引发的风波 17、一个公司的领导人如何判断由谁来承担责任？ 案例分析所用理论：公平理论、认知不协调理论、气质类型理论、组织文化理论、成就激励理论、群体冲突理论、人际关系理论、领导理论、组织结构类型及优缺点、组织变革理论 要多看作业、多作网上练习 1