人本管理原理　　课件.ppt

人本管理原理（在职） “你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM。” 汤姆斯?J?沃特森 一、人本管理与人才战略 行为科学、企业文化、人力资源开发风靡全球； 成功的企业大都明确以人为本（诺基亚、摩托罗拉、 HP、首钢、华为、海尔等） 与人本管理对应的是 以神为本（拜神教） 以物为本（拜物教） 以钱为本（拜金主义） 什么叫以人为本？ 人本管理就是管理要以人为本。 企业是人的集合。企业的本质是具有利益动机和感情的人组成的协作系统，人是企业的主体； 企业为人。企业属于全体相关利益者，包括投资者、顾客、供应商、分销商、经营者和员工，甚至政府，这些全是人，他们对企业都有贡献，因而都有利益方面的要求，一句话，企业为人，但决不是仅仅为股东； 企业要依靠人。不仅要依靠那些具有领导才能的、掌握先进技术和商业技巧的优秀人才，而且要依靠全体员工的热情、责任心和创新精神。 人本管理的本质 人本管理是以帮助人们实现其社会价值和个人价值为中心进行管理。 社会价值尺度：个人对社会的贡献（政治经济、思想文化、科学技术等方面）爱因斯坦在谈到人的价值时说：“看一个人的价值，应当看他贡献什么而不应当看他取得什么。…一个人的社会价值，首先取决于他的感情、思想和行动对增进人类利益有多大作用。” 个人价值尺度：社会给予个人的关注（尊重、报酬等）。 人本管理是将两个价值的实现统一起来。 对组织的贡献大 积极性提高 （实现个人价值）更多的关注 人本管理的策略和标志 目标设置：单纯赢利 重视社会责任； 战略上重点：由物质资源开发 人力资源开发； 体制上：强调个人意志 有利于发挥创造性； 政策上：兼顾效率和公平； 作业环境方面：追求高效化 与人性化的统一； 领导作风方面：更加重视领导 艺术、企业文化，更多地扮演 设计师、教练、挚友的脚色。 现代人本管理的核心－人才管理 国际竞争、企业竞争直接表现是市场的争夺，是产品和服务的竞争，产品和服务市场意味着利润（财富）和就业。 产品和服务市场竞争的背后是人才的竞争，人才是竞争力的核心。 我国人才本来就稀缺，已经影响国际竞争力。“入世”中国企业面临最大的挑战是人才的竞争。 入世后由于“本土化屏障”进一步削弱，人才流失的压力将更加严重。 全球范围内的高级管理员工调查 根据由Anderson Consulting以及Economist Intelligence Unit共同编写的报告:有75%的人将员工绩效视为优先于生产力以及技术因素的一项竞争力资源。 有80%的高级管理员工认为，到了2010年，“吸引并留住最佳员工的能力”将成为影响企业战略的首要因素. 讨论：谁是人才？ 你同意这样的定义吗：“人才就是为社会发展和人类进步进行了创造性劳动，在某一领域、某一行业或某一工作上作出较大贡献的人。” 研究生应该有能力科学定义客观事物。 科学定义的基本要求：明确的内涵与外延、普遍使用性、经得起实践的检验、考虑国际交流本民族文化基础。 人才的定义 人才是指在对社会有价值的知识、技能和意志方面有超常水平，在一定条件下能作出较大贡献的人。人才就是社会需要的高素质的人。 人才与普通人没有本质的区别 人才是一个相对概念：超常； 人才表现为多样性：知识、技能、意志； 人才具有社会评价的意义：社会承认； 人才具有后检验性 ：贡献，但需要机遇； 人才与素质具有对应性：客观、可测量； 人才具有时代性：要求越来越高，有些会被否定 。 人才战略的核心和关键 核心：如何吸引、保持、使用和激励优秀人才，从而提升企业竞争力。 建立人力资本观念：把人才的“费用支出”列入“风险投资”项目 ；增加经理人的投入 ；定期组织人才“盘点” 。 提高企业对人才的吸引力：人们总是寻求自我价值的实现，事业、待遇、环境是引力三大来源。 采用有效的招聘策略。 激励原理 人的潜在能力是巨大的 一、激励的意义－改善绩效 组织绩效＝能力水平（团队的或个人的）＊积极性（团队的或个人的）水平＊环境质量指数 激励的作用巨大 讨论 你觉得调动人的积极性困难吗？主要遇到什么问题？ 我们大家共同关心的问题包括：怎样才能把人的积极性调动