激励的过程理论.pptVIP

（一）公平理论 主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响；人们将通过纵向和横向两方面的比较来判断其所得报酬的公平性。 基本观点：当一个人作出了成绩并取得了报酬之后，他不仅关心自己所得的报酬的绝对量，而且关心相对量，因此他通过比较来确定自己所得报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 一种是横向的比较，即将自己所获报酬和投入的比值与其它人比较，当结果相等时，认为是公平的。 另一种是纵向比较：把自己目前投入与所获报酬的比值，同自己过去的投入与所获报酬的比值进行比较，只有相等时，才认为是公平的。 （二）期望理论 1964年，美国心理学家弗鲁姆在他的著作《工作与激励》一书中首先提出期望理论。 期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。 　　　　M=V×E 　含义：某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。 　其中：M—激励力量，指调动一个人的积极性，激发人的内部潜力的强度。 V—目标效价，指个人对某种结果效用价值大小的判断。 E—期望值，指个人行为达成目标并能导致某一预期结果的概率。 　　这个公式提出了在进行激励时要处理好的三个方面的关系，也就是调动人们积极性的三个条件： 　第一，努力和绩效的关系。 　第二，绩效与奖赏的关系。 　第三，奖赏与满足个人需要的关系。 * * OP：自己对自己所获报酬的感觉 IP：自己对自己所作投入的感觉 OC：自己对他人所获报酬的感觉 IC：自己对他人所作投入的感觉 OPP：自己对现在所获报酬的感觉 IPP：自己对现在投入的感觉 OPL；自己对过去所获报酬的感觉 IPL；自己对个人过去投入的感觉 *