第七章培训与开发练习题与参考答案.docVIP

第七章 人力资源培训与开发 一、名词解释 1．人力资源培训 2．培训经济效益 3．新员工培训 4．培训效果评估 5．学习型组织 6．学习力 7．自组织 二、选择题 1．人力资源培训的原则有（ ） A．学用一致原则 B．针对性原则 C．普遍性原则 D．重点提高原则 E．严格考核原则 F．奖优罚劣原则 2．按培训对象分，培训有（ ） A．新员工（入职）培训 B．在职员工培训 C．退职员工培训 D．领导干部培训 3．人力资源培训过程通常包括（ ）个阶段 A．培训人员安排 B．培训需求分析 C．培训设计和实施 D．培训评估与奖惩 4．麦吉和塞耶提出的培训需求分析的三步体系包括（ ） A．组织分析 B．经济分析 C．任务分析 D．人员分析 5．通常人力资源培训的目标有（ ） A．知识目标 B．行为目标 C．效益目标 D．结果目标 6．科学合理的培训方案，应具备（ ）特征 A．针对性 B．可行性 C．普遍性 D．有效性 E．经济性 F．法律性 7．通常组织中需要培训的员工是（ ）。 A．新员工 B．需要改进目前工作的员工 C．组织需要他们掌握另一门技术的员工 D．有潜力的核心人才和后备人才 8．人力资源培训涉及的内容很多，但必须突出（ ） A．针对性 B．实用性 C．开拓性 D．创造性 9．培训的方法有很多，包括（ ） A．理论讲授 B．角色扮演 C．案例研讨 D．游戏 E．情景模拟 F．工作轮换 G．决策训练 H．晨读 10．常用的培训质量控制措施有（ ） A．签到登记 B．流动检查 C．自学 D．例会汇报 E．考查考试 F．成果检测 11．对培训组织管理的评估，可采用（ ）等方式 A．自我总结 B．主管抽查 C．群众举报 D．专家评估 E．受训者调查 F．培训效益评估 12．估算年度培训总投资的方法有（ ） A．按照培训计划实算 B．听取员工意见估算 C．按人均推算 D．根据历史投资数据和同类组织投资水平核定 13．在制定人力资源培训开发长期计划时，对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑（ ）。 A．各项人力资源培训开发活动所需经费 B．各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本 C．辅助人员的津贴和差旅费用 D．人力资源培训开发部门员工的工资 14．销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训，可通过（ ）来检测培训效果。 A．审查王女士的结业成绩和受训报告 B．让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧 C．在适当的时候访问王女士的上司和同事，了解他们对王女士工作表现的看法 D．比较王女士与其他未受训同事的工作业绩 15．培训评估的主要内容是（ ） A．培训效果 B．培训管理水平 C．参加培训的人数 D．使用培训器材的数量 16．培训效益由（ ）反映出来 A．受训者反映 B．受训者成绩 C．受训者年龄 D．受训者行为变化 E．培训带来的经济效益 F．培训时间 17．彼德?圣吉认为，具有持续的创意就是要（ ） A．不满足现状 B．不固步自封 C．不害怕失败 D．不搞小团体 E．系统思考 四、判断题 人力资源培训的内容一般按照“缺什么、补什么”的原则设计。 培训时间持续较长的（半年以上），最好设计为非脱产方式。 对决策管理层应着重进行专业知识、业务技能、工作态度的培训。 团队学习的目的是使团队智慧高于个人智慧之总和。 成功=15%智商+60%情商+5%逆境商+20%学习商是正确的。 6．共同愿景的核心是组织的核心价值观和使命观。 7．对策可能比问题更糟。 五、简答题 1. 培训方案的基本内容有哪些？ 如何在培训条件差、学员缺课多、主管不重视环境下搞好培训？ 3. 培训效果评估可采用哪些方法？ 4．你认为怎样才能让员工实现自我超越？ 六、问答题 1. 人力资源培训过程管理有哪些内容？ 2．某些新教师授课效果不理想，你能为他们制定一份培训方案吗？ 3．什么是学习型组织？它有哪些基本特质？ 4．简述学习型组织五项修炼的基本内容。 5．反思自己存在哪些学习智障，有何表现。 6．制订一份自我超越的计划。