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刘芳的食品杂货店 刘芳一直想开一食品杂货店，自己当老板。她有一个邻居开了一家小食品杂货店，收益一直很好，她看了眼热，便决定开业。于是，她把这一想法告诉了亲戚、朋友和邻居们。她家的一间房很适合开这样的商店。她请人做了些搁板和一个柜台。刘芳的积蓄加上和亲戚借的钱足以进货。在她领到营业执照后，就开业了。可是开业不久，她发现来她店里买东西的人不如邻居的多，而且别人告诉她邻居的商店最近生意也不太好！ 一、刘芳的食品杂货店为什么会出现问题？ 1、跟风开店。调查研究市场之后再决定产品或服务是不同，前者是盲目投资，一遇风险就无从规避。 2、刘芳开店之前没有调查研究市场需要和市场容量以及开店市口、顾客购买力等等问题。选择了一个既缺乏竞争力更缺乏市场需求的行业，所以会出现营业清淡，难以为继的窘境。 二、刘芳在这种情况下还能做些什么？ 1、立即做市场调查，设法通过调整商品以满足可能的顾客需要，加强方便顾客的服务方式（如送货上门，拆零出售等等），做力所能及的广告宣传（如投送纸片广告，在店门口书写简易广告牌等等），延长营业时间，降价销售。如果预计尚不能改善经营情况，就当停业整顿。 2、立即停业。 一个好的企业构思必须包含两个方面： 其一.必须有市场机会 ——从顾客需求出发 其二.你必须具有利用这机会的技能和资源（企业机会）。 ——从生产专长出发 第四讲 创业机会慧眼识别 创造商机