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移动数据业务自动拨测系统方案的研究与实现 王存玮，宋茂强 北京邮电大学软件学院，北京（100876 ） E-mail：snowfox829@163.com 摘 要：随着数据业务的快速发展，对数据网络的质量监控变得愈发重要。本文基于移动运 营商的层次网络，设计了一套移动数据业务自动拨测系统，用于替代繁重低效的手工测试， 并对此架构下的测试流程、安全性等方面做了分析。 关键词：移动数据业务，拨测，SP 1. 引言 随着 3G 移动通信距离我们触手可及，我国移动通信和全球移动通信一样正从传统的话 音业务向话音和数据业务并重转变，数据业务成为运营商竞争的焦点。 近几年，中国的移动数据业务发展很快，随着移动网络的不断优化及新业务的不断涌现， 移动数据业务量增长迅速，用户接受程度不断提高，用户群进一步细分，显现中国的移动数 据业务蕴藏着的巨大机会和潜力。尽管目前移动数据业务在中国运营商业务收入中所占比例 还比较小，中国移动的数据业务收入占总收入的 10.2%，中国联通则不到 10%，但移动数据 业务的收入增长远高于话音业务总收入的增长。随着3G 网络的商用部署和无线带宽的提高， 无线网络的带宽将得到质的改善和提高。WAP 、IM、MMS、流媒体业务、移动游戏等极具 潜力的移动数据业务将在今后几年取得巨大成功，可以肯定的是，数据业务将是 3G 时代的 主要业务[1] 。 因此，及时发现、处理数据业务系统运营中存在的网络故障，不断优化网络，改进数据 网络的维护水平和维护手段，提高数据业务的服务质量已经成为运营商获取利润的重要手 段。对通信网络的测试和有效监控成为摆在运营商面前一道重要的课题[2] 。以往，移动数据 业务的拨测工作几乎都是人工操作，手段简陋、效率低，在效益就是经济的年代，设计一种 高效、可行的数据业务测试方式用来替代传统的人工测试方式，已经显得尤为迫切。 本文所研究的移动数据业务自动拔测系统是一个基于客户层面的通过第三方服务代理 方式实现的数据业务拔测监管系统，它可以实现对数据业务内容的采集、导入、任务分配、 自动存贮、多种条件查询等功能。通过内容合法性的审核、分析结果的展现、报表的输出， 对客户服务质量、数据业务网络质量进行监控，全面系统地执行拨测工作。 2. 设计思想 考虑到运营商内部网络的层次结构，数据业务自动拨测系统可以设计为“三级层次，二 级传输” 的分布式结构，采用总部、省公司、地市三级管理架构。其中，在各个地市配置测 试探头，用以采集原始数据；每一省份配置一个中心服务器，用来将各个地市的原始测试数 据汇总，进行综合数据分析，以图表的形式直观展现给用户，并将统计分析结果以日报、月 报、季报、年报等形式存储起来，以供用户日后分析，同时，终端用户可以通过省中心服务 器将测试业务下发至各级地市；在集团总部，需设置全国中心服务器，将各省统计结果汇总， 并将集团测试任务下发到各省中心，进行全国范围内的网络质量监控；由于各地市测试探头 需模拟各个类型的手机进行数据业务测试，且手机型号的更替日新月异，所以在该数据业务 拨测系统中需要设置手机信息特性数据库，用以存储手机特性信息，并定时更新各地市测试 - 1 - 探头的手机存储信息，从而实现测试数据的完整性与有效性；省中心服务器系统还需要与省 级综合网管系统、与省信令/数据监测系统等互联，以实现数据网络出现突发性故障时的及 时告警。 3. 系统实现 3.1 整体架构 结合以上构想，我们可得到移动业务自动拨测系统的整体架构图，如下所示： 全国中心 手机信息库 客户端 全国中心 （研发中心 ） （集团公司） 服务器 （集团公司） 骨干 M DCN