无人喝彩的积分返礼.pdfVIP

管理营销 渠道管理部关经理发现上述数据具有 如下特点 ：虽然会员俱乐部 已经实施 多 无 人 喝彩 的积 分返礼 年，但是大部分的读者积分都比较少，其 中5 1. 9%的会员都集中在400 点以下的阶 段，其主要 原因在于大部分的读者都在不 ■ 王 蓁 断的升级过程中，所以大部分 的卡上积分 都已经用于升级，只有不到 10%的人手中 的会员卡上有 1000 点以上的积分，这些会 员一部分是已经升 到了最高级别，无法在 升级了，另外一部分是还没有来得及升级 的顾客。 了解了上述的数据 ，关经理决定先在 小范围内做一些市场调查工作，看看采取 什么样的方式对会员进行积分返礼活动， 经过前期一些其他零售行业的调查情况来 看，商家一般都会采取以下方式进行会员 的积分返礼活动：家用 百货类商品：小到 口杯、相框、台灯 、洗衣粉 、洗洁精 、绒 毛玩具，大到整理箱、床品十件套等等；小 家电：电吹风、电熨斗 、烧水壶、食品料 理机等；现金抵用券：即按照一定的比例 换取可在卖场内购物的现金抵用券。 员俱乐部模式从设立开始就赢得了所有门 会员俱乐部成立 的初衷 对会员返礼的通常商品进行了相关分 店的大力支持，仅仅两年，企业的会员人 析之后，关经理开始对 自己的会员进行调 阳光图书连锁店