我爱岗_我敬业__课件.pptVIP

* 主讲：郝善齐 单位：日照市科技学校 我连线五莲五莲县县五莲 * 复习回顾： * 学习目的与要求 知道职业道德的特点、内容；掌握乐业、勤业、敬业的具体要求 懂得爱岗敬业的意义，培养“干一行，爱一行”的意识。 自觉增强践行爱岗敬业职业道德规范的意识。 第四章恪守职业道德第一框我爱岗我敬业 导 入新课 * 阅读：2010年5月6日，为避免飞机坠落在济南人口稠密地区。全国道德模范，飞行员冯思广把个人生死置之度外，果断改变飞行轨迹，自己因错过跳伞最佳时机英勇牺牲，做出了上不愧天、下不愧地、内不愧心的英雄壮举。思考回答问题。 在生命受到威胁的时刻，冯思广为什么要将生的希望留给别人？ * [拍客]武汉最敬业交警暴雨中执勤.flv 思考 在他们身上体现了怎样的职业道德？ 不同的职业道德 * 镜头一：某顾客在商场购物，一番细心挑选后仍不满意，转身准备离去，这时，一直面带微笑的售货员改变了态度，挖苦的说：一看就知道是个没钱的主儿。。。。 镜头二：一位患者到医院看病，某医生看似认真地进行了多项检查，又开出了昂贵的药方，还声称是对患者的特别关照。可是，患者后来发现，自己根本不需要那么多检查，也不需要用那么昂贵的药 找找并说说我们身边的职业道德 * 研习新课 饮食行业职业道德规范 热情和蔼，说话和气; 刻苦学习业务,提高服务质量; 接受顾客监督，服务周到; 仪容整洁，举止文雅;