中国卫生应急体系建设的现状与分析.pdfVIP

中 国 医 药 指 南 2012 年 12 月第 10 卷第 34 期 • 管理·教育·教学 • 357 情危重的患者，家属无法接受，产生不良情绪，进而有不满和过激行 位职责的明确、工作流程的优化、工作标准的执行和突发事件的应急 [4] 为，产生医疗纠纷 。 处理。提高护士知晓规章制度、规范记录护理文书、常规及应急护理 1.3 不可预期因素 操作熟练程度。 神经外科患者会发生前文叙及的非计划拔管、坠床、跌倒、烫伤 2.4 加强护患沟通 或走失等意外事件。停电停水也会导致手术受到干扰，抢救设备等使 护理人员与患者的沟通，是医疗程序中重要环节。神经外科由于 用中断或出现故障。 患者病情复杂多变，在紧急情况和进行治疗或操作前，及时