常州市中小企业会计服务外包业务风险调查的研究.docVIP

常州市中小企业会计服务外包业务风险的调查研究 李晓颖，戴霞，史和平，周甲聪 （建东职业技术学院，江苏 常州 213022） 摘要：随着会计记账的全面普及和要求的提升，会计外包服务越来越受企业的青睐，会计外包的的内容也随着计算机信息技术的不断发展变得更加广泛。但在会计外包服务的专业化、低成本服务的同时也潜伏着一定的风险。 关键词：会计外包；中小企业；风险；防范措施 会计外包的内容 会计外包是指将公司的部分或全部会计工作进行外包。从广义上说还包括企业缴纳税务外包、内部审计职能外包等。 目前会计外包已经成为许多企业的一种战略决策，而不是被看做一种简单的管理策略。企业最早是将一些与企业决策相关度低的基础账务处理进行外包，如应收账款、应付账款、工资处理等。其次是交易处理、采购、财务报表的编制、财务资金管理等活动外包。现在外包活动又有了新的发展，涉及到企业决策至关重要的领域，如预算管理、财务分析等。企业的财务预算、财务分析等环节通过财务外包的方式可以利用外部优秀资源，更加有效地知道和控制企业的财务活动，从而提高决策的准确度和效率。 税务代理是另一个适合外包的财务项目。这项工作要占用大量时间，并分散企业在价值增值活动中的经历。企业通过税务代理进行纳税筹划，可以有效地为企业降低税收成本，节省税收支出。 除了外包一些直接的财务会计活动外，相关的内部审计职能的外包也有增长的趋势。由于商业活动越来越复杂，以及对于内部审计要求越来越高，企业通过部分外包既能保持内部资源，又能够在需要的时候获取外部资源。在新经济时代，信用工具、信息网络的进一步发展，企业管理模式的改变，在未来还会有更多的财务活动外包出去。 2、2.1 会计外包独立性较差 常州市中小企业会计外包的情况不容乐观，会计外包业务的发展处于萌芽阶段。据调查，常州市从事有会计外包业务的人员仅有1万人左右，在这里面仅有两千人在会计外包的专业机构任职，大多数执业人员都是出自会计师事务所。而且这个业务并没有受到会计事务所的重视，会计师事务所没有投入大量的时间和人力去开发会计外包的市场，更没有把会计外包作为业务增长点。同时从已经实行会计外包业务的企业来看，大企业占有率明显比中小型企业高出很多，即一般将会计业务进行外包的都是大企业，很少有中小型企业将会计业务进行外包。 2.2 中小企业对会计外包服务的需求性和实用性的差距大 经专业人士对会计外包服务使用机构的分析得出，中小型企业采取会计外包更有利于节约企业内部有限的资金，同时还可以获得高质量的会计管理服务。其次会计外包业务的层次不高，特别是一些小企业，一般会将会计记账、纳税申报等业务委托专业的会计外包公司来完成。据统计，我国常州市中小企业已达到将近上万家，占全市企业总数89%，在统计中显示仅一半企业聘用专职会计人员，四成企业雇用兼职会计人员，只有10%的企业委托会计外包公司管理会计业务。说明中小企业对会计外包服务的需求性和实用性的差距较大。 3、常州市中小企业会计外包面临的风险及问题 3.1 观念落后，顾虑重重 由于大多数中小企业是由企业高层一手发展起来的，企业的所有权与经营权分离不明显，而且观念比较传统，仍认为财务系统是企业最核心的机密，财务活动是企业的敏感环节，相关数据及信息包含着企业的商业秘密，除按国家有关规定公开必要的财务信息以外，其他的财务信息都不能让高层以外的人知道。这样，很多中小企业会拒绝实施财务外包。 3.2 合作前缺少对外包服务商的有效认识 许多中小企业财务外包失败的部分原因是因为其对外包服务商事先的“摸底”不够。对外包服务商的考核指标通常可以分为专业技术知识、业务管理能力、行为管理能力、社会关系、服务创新能力、流程改进能力、客户开发能力等等。其中，外包服务商的技术知识以及业务管理能力显得尤为重要。试想，如果一个中小企业把它的财务外包业务交给一个专业水平很低、又不懂得如何进行良好的业务管理的服务商去做，根本无法收到预期的效果，更谈不上提高企业的核心竞争力。可见，缺少对外包服务商合作前的事先调查分析与研究，一定程度上导致了中小企业财务外包的失败。 3.3 企业“一包了事”，缺少沟通 会计外包给该企业带来便利的同时也出现了一些问题。会计外包的效果没有比预期的好，主要表现为时效性差和沟通不畅，外包商在该企业和与该企业有业务往来的其他企业之间，是两个企业沟通的桥梁，所以传递信息的质量会影响信息的真实性。该企业想“一包了事”，与外包商很少有交流，结果导致信息不对称严重影响了会计工作。 一些中小企业将公司财务业务外包出去，然而当外包机构来了解情况时，企业却因有所顾虑将重要信息隐瞒起来，导致外包机构不能很好地发挥自己的职能，提供质量高的服务，甚至使两者之间的合作难以进行。如果企业因为自身或者对方的原因更换外包机构而导致服务中断，即不能获得高质量的服务来降低