现代旅行社经营方式创新与国际化管理模式及新标准规范实务全书.doc免费

《现代旅行社经营方式创新与国际化管理模式及新标准规范实务全书》 本书作者: 牛岳胜 图书册数:全三册 出 版 社: 宁夏大地音像出版社 定　　价:798元 现　　价:350元 《现代旅行社经营方式创新与国际化管理模式及新标准规范实务全书》 本店是实体店，坚决抵制各类盗版、劣质图书及附件，严格控制图书进货渠道，遵守国家新闻出版、发行的相关规定，直接从经过国家出版发行行政部门审核批准的出版社进货，与国图、中华书局、三联书店、商务印书馆、人民文学、上海古籍、上海世纪出版集团、中国社科、社科文献、电子工业、机械工业、化学工业、科学、法律、上海外教、北大、清华、人大、复旦、武大、南大、广西师大、北京出版集团、浙江少儿、江苏少儿、21世纪、作家、春风文艺、长江文艺、接力、漓江等全国知名的300余家出版社建立了良好的合作关系，所采购的图书均经所在地图书市场审读办公室审读合格后，方上市发行，100%正版、优质，订购速度快，数据提供及时，加工全方位，能全面符合客户的需求。公司经营的图书科目品种齐全，涉及学科面广，涵盖文学、文化、教育、体育、科技、历史、工具图书、艺术、哲学、语言、政治、经济、学术专著、工具书及其它社科综合类图书等。经营风格全方位，适合各文化层次读者学习和阅读需要。 内容介绍： 商品简介 商品编码：pdf72685 出版社： 宁夏大地音像出版社 册nbsp; nbsp;数： 作者: 牛岳胜 出版时间:2013年5月 印刷时间2013年5月 isbn： 版次：第一版 装帧：精装 纸张：胶版纸 印次：第一次 页数： 正文语种：中文 开本：16开 目录 　　 　　第一篇现代旅游业发展总论第一章旅游与旅游活动第二章旅游资源第三章旅行社与迅速发展的现代旅游业第四章旅游产品和服务第五章旅游市场第六章旅游业的发展现状和展望第七章旅行社的行业发展趋势及对策第二篇旅游企业经营战略策划第一章旅游企业战略管理概述第二章旅游企业经营环境分析第三章旅游企业经营战略的制定第四章旅游企业总体经营战略第五章旅游企业市场营销战略第六章旅游企业竞争战略第七章旅游企业财务与资本经营战略第八章旅游企业组织与人力资源战略第九章旅游企业经营战略的实施与控制第三篇旅行社经营创新第一章转换经营机制第二章旅行社的制度创新第三章打造特色品牌第四章旅游产品整合与区域拓展第五章提升传统旅游目的地的竞争力第六章实施整合营销创造品牌价值第七章旅游企业集团经营战略第八章旅游联结体与一体化经营第九章旅游企业跨国经营第四篇旅行社管理创新第一章旅行社管理的哲学思想第二章旅行社运筹管理第三章旅行社目标管理第四章旅行社营销管理创新第五章旅行社服务管理创新第六章旅行社内部作业管理创新第七章旅行社信息与网络技术管理第八章旅游电子商务第九章旅行社的危机管理第五篇旅游资源开发与规划第一章旅游资源开发与评价第二章旅游产品(吸引物)开发规划第三章景观旅游开发与经营第四章观光旅游的发展与升级第五章生态旅游第六章休闲度假旅游第七章农业农家旅游第八章体育健身旅游第九章宗教文化和艺术旅游第十章水体景观旅游开发规划第十一章纪念性景观旅游第十二章气象气候旅游第十三章古文化遗址和古墓藏旅游第十四章园林艺术旅游第十五章民族风情旅游第十六章历史文化名城旅游第十七章旅游城市第十八章商贸旅游第十九章旅游节庆策划第六篇旅行社的经营获利策略第一章旅游策划的原则与程序第二章旅行社的市场细分与市场定位第三章旅行社的产品策略第四章旅游吸引物的包装第五章吃住行购项目策划第六章旅行社的销售策略第七章旅行社的品牌策略与促销策略第八章旅行社经营获利的技巧第九章旅游精品线路设计第十章市场营销组合第十一章旅游服务策划第十二章旅游广告与宣传的策划第十三章传播媒介的特点及有效利用第十四章旅行社的公共关系第十五章旅行社报价策略第七篇旅游同业销售第一章旅游产品分销体系第二章旅游批发经营策划与市场分析第三章连锁经营与特许经营第四章旅行社批发零售体系第五章分销体系管理第六章客户关系管理第七章激励管理第八章培训组团社第九章冲突处理第八篇现代旅行社管理模式及标准第一章旅行社组织、人事管理模式及标准第二章旅行社行政办公管理模式及标准第三章旅行社计划管理模式及标准第四章旅行社营销管理模式及标准第五章旅行社服务规范第六章旅行社业务运作流程第七章旅行社的外联业务规范第八章旅行社的计调业务规范第九章旅行社的质量管理标准第十章旅行社的品牌运作第十一章旅游合同管理第十二章旅行社信用管理第十三章旅行社的风险管理第十四