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iTunes（xp版）：意外退出、冻结或启动问题的故障诊断常见问题1：iTunes应用程序无法打开，发生未知错误（0x666D743F）解决方案：方法11）单击开始按钮，然后选择控制面板。打开QuickTime控制面板，然后选择音频选项卡。3）在设备区域，取消选中安全模式（仅波形输出）选项，然后单击应用。方法 2 1）单击开始按钮，然后选择控制面板。2）打开声音和音频设备控制面板。3）选择音量选项卡。4）单击扬声器设置下的高级按钮。5）在扬声器设置弹出菜单中单击立体声耳机。6）单击确定，然后再单击确定。7）打开 iTunes。常见问题2：iTunes 无法运行，因为其检测到 QuickTime 出现问题解决方案：重新安装QuickTime常规解决方案：以安全模式启动 iTunes以安全模式打开 iTunes 可避免非 Apple 制造的插件或脚本的干扰。?打开 iTunes 的同时按住 Shift 和 Control 键。如果执行正确，您应在 iTunes 完成启动前看到对话框：“iTunes正以安全模式运行”。点按“继续”后，确定您遇到的问题在安全模式中是否仍然存在。?如果安全模式打开正常，就检查第三方iTunes插件问题，将插件文件剪切到桌面。插件位置如下：Windows Vista 和 Windows 7：C:\用户\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\C:\Program Files\iTunes\Plug-insWindows XP：C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\C:\Program Files\iTunes\Plug-ins备注：需要显示隐藏文件。如果安全模式打开也不正常，请按照下面的步骤操作。删除 iTunes 偏好设置文件iTunes 用于存储设置和偏好设置的一些文件可能无法使用并会导致问题。iTunes 有两个用来存储偏好设置的文件夹。将其中一个文件夹移至桌面并进行测试，看问题是否得到解决。如果问题仍然存在，将文件夹移回原处，并移走第二个文件夹。两个偏好设置文件夹的位置为：C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunesC:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\Apple Computer\iTunes创建一个新的 iTunes 资料库在打开 iTunes 的同时按住 Shift 键。系统会提示您“选取 iTunes 资料库”。选取“创建资料库”以创建一个新的资料库。在以下窗口中，系统会提示您选择存储新 iTunes 资料库的位置。点按“保存”。iTunes 将打开新创建的资料库。关闭 iTunes 后，您始终可以在打开 iTunes 时使用 Shift 键来选择原始的资料库。重新创建您的 iTunes 资料库如果您的 iTunes 资料库已无法使用，按照“如何重新创建 iTunes 资料库”中所述的步骤进行重建可以解决此问题。检查出现问题的内容文件有时当 iTunes 分析无缝播放信息时，某种类型的音频文件可导致 iTunes 意外退出或停止响应。要确定哪些文件可能会导致此问题，请按照下面的步骤进行操作。退出 iTunes。将 iTunes Library.itl文件移至桌面。该文件位于：C:\Documents and Settings\用户名\My Documents\My Music\iTunes打开 iTunes。从文件菜单中选取将文件夹添加到资料库。导航到存放音乐的文件夹。通常情况下，该文件夹的位置为：C:\Documents and Settings\用户名\My Documents\我的音乐\iTunes\iTunes Media注：此文件夹也可能称为“iTunes Music”。选择一个表演者、专辑或单曲，将其添加到资料库中。等待 iTunes 将歌曲成功添加到资料库并执行无缝播放扫描。如果成功，则继续向资料库中添加更多的歌曲。如果其中的一个文件有问题，则当您尝试将其添加到资料库后，此问题会再次出现。此时，您应重复上述步骤，但注意不要添加会导致出现问题的文件。访问 iTunes Store 时系统重新启动、显示蓝屏或意外退出解决方案：检查显卡是否为ati2400，如果是，重新安装显卡驱动。iPhone、iPad或 iPod touch：连接设备时 Windows 显示蓝屏消息或重新启动解决方案：将电脑与 iP