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Web 挖掘技术在个性化网站中的应用 富丽娜 大连理工大学软件学院，辽宁大连（116023 ） E-mail ：forevermonica@ 摘 要：针对用户特性向用户提供个性化服务已经成为 Web 技术的研究热点。本文介绍了 Web 挖掘和个性化服务的相关概念，重点介绍了Web 使用挖掘基本流程，通过一个实例分 析阐述Web 挖掘技术在个性化网站中的应用。 关键词：Web 挖据，Web 使用挖掘，个性化 中图分类号：TP393.4 1. 引言 随着 Internet 的飞速发展,它已成为人们获取信息的一个重要途径, 面对丰富的信息内 容、巨大的数据量，迫切需要一种新的技术来帮助人们查找所需信息，完成信息的主动推荐。 个性化服务技术就是针对这个问题提出的，通过收集和分析用户信息来学习用户的兴趣和行 为,从而实现主动推荐的目的。在网上销售系统中,根据数据挖掘思想和方法，利用 Web 数据 挖掘技术,通过发现隐藏在数据中的模式信息和用户的行为模式，可了解不同客户的需求,根 据客户的兴趣所在实现个性化服务,对网站实现高效管理、提高商业网站使用效率、实现个 性化的信息推送服务都有着重要的意义。本文重点介绍个性化服务技术、Web 挖掘技术及其 在商业网站中的应用。 2. Web 数据挖掘 2.1 Web 挖掘的基本概念 [1] 数据挖掘是指使用算法来抽取信息和模式，是知识发现中的一个很重要的步骤 ，也是 信息技术领域中最热门的话题之一。Web 数据挖掘简称 Web 挖掘,是数据挖掘技术在 Web 环 境下的应用。Web 挖掘是指从大量的 Web 文档集合中发现蕴含的、未知的、有潜在应用价 值的、非平凡的模式的过程。Web 挖掘是一个极具挑战性的课题,它实现对 Web 存取模式、 [2] Web 结构和规则、以及动态的 Web 内容的查找 。 2.2 Web 挖掘面临的问题 由于Web 上信息的特点,对 Web 进行有效的信息挖掘、抽取和发现有用的信息具有很大 的挑战,同时也面临很多的问题: ⑴由于传统的基于关键字检索的搜索引擎方式的局限,再加上网页自身的结构特征,使得 Web 挖掘比传统的数据挖掘更加复杂。 ⑵Web 文档无分类索引, 无任何的排列次序。半结构化数据的复杂程度要高于普通的文 本文档,数据结构隐含模式的信息量大,模式变化快,增加了 Web 挖掘的困难程度。 ⑶对有用的信息还停留在利用各种搜索引擎进行查找,导致了检索结果质量差、召回率 和准确率低,且更新周期长。 ⑷Web 是异质、分布、动态的信息源。数据更新快,无固定的模式,现有的搜索引擎不能 发现未知信息和有用的模式,网络信息的利用率低。 ⑸不能为用户提供个性化的信息检索和查询服务。 - 1 - 2.3 Web 挖掘的分类 一般而言,Web 挖掘可分为三类:Web 内容挖掘、Web 结构挖掘和 Web 使用挖掘。图 1 [3] 给出了 Web 挖掘的分类 。 Web 挖据 Web 内容挖据 Web 结构挖据 Web 使用挖据 Web 页面 搜索结果 一般访问 定制的使用 内容挖掘 挖据 模式追踪 模式追踪 图 1 W