2006-2007学年第一学期“开放专科”《个人与团队管理》试卷.doc

2006-2007学年第一学期“开放专科”《个人与团队管理》试卷 ? 一、????? 单项选择题 1．下面（?? ）的做法不利于培养自信。 A．在人比较多的场合悄悄离开 B． 在与别人沟通时，清楚自己的需求 C． 假设一切都很顺利 D．直接说出你的需求 ? 2．关于情商和智商，说法正确的是（?? ）。 A．情商是先天的，是与生俱来的能力 B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力 C．情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功 D．智商高的人一定能够担当管理人员 ? 3．团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，（?? ）不属于其中之一。 A．使用资源 B． 完成任务 C． 建设团队 D．培养个人 ? 4．协商的领导方式是指（?? ）。 A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论 B． 在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论 C． 领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受 D．领导者提出方案，让团队成员讨论 ? 5．现代企业价值观的一个最突出的特征是（??? ）。 A．以顾客为中心 B． 以利润为中心 C． 以盈利为中心 D．以人为中心 ? 6．新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系部大的是（??? ）。 A．电子通讯 B． 因特网 C． 一次性包装的需求 D．电脑技术 ? 7．企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，（?? ）对实现目标来说是不利的。 A．员工必须合作设计有效的流程 B． 公司政策不支持价值标准 C． 各个层次的目标公开 D．各个层次的预算必须有效 ? 8．一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是（?? ）。 A．小型网络公司 B． 跨国公司 C． 行政机关 D．慈善机构 ? 9．一条信息对企业来说是否是优质信息，要看它是否具有一些特点。（?? ）不是优质信息必须具有的特点。 A．正确的内容 B． 正确的时间 C． 正确的形式 D．正确的格式 ? 10．关于信息沟通形式与其特点的说法，对应正确的是（?? ）。 A．? 电子邮件——各种信息能够放在一起 B．? 信函——保存有正式记录 C．? 布告栏——所有人都能看到 D．? 报告书——能够快速反馈 ? 11．组织除了商业目标或经营目标外，往往还设定一个远景目标，这是因为（?? ）的不同。 A．商业目标必须对未来有所贡献 B． 不断增加的生产力要求我们要有一个远景目标 C． 员工个人发展的需求要求有一个远景目标 D．发展是一个不断前进的过程，未来要求组织应该有一个远景目标确定组织发展的方向 ? 12．在工作谈判中，看谈判者是否具有影响力，可以从很多方面进行评价，但通常不评估此人的（?? ）。 A．个人才干 B． 个人智商 C． 人际关系 D．说服力 ? 13．在大多数企业中，根据投入的成本和费用来评估员工学习和培训的效果是（?? ）的职责。 A．人力资源部 B． ?企划部 C． ?财务部 D．业务部 ? 14．根据 绩效=激励水平+能力 这一等式来看，为了快速提高团队的绩效水平，关键在于提高团队的（?? ）。 A．能力水平 B． ?管理水平 C． ?沟通水平 D．激励水平 ? 15．最不能属于企业文化范畴的是（?? ）。 A．员工手册 B． ?政策和程序 C． ?员工的个性 D．提拔的程序 ? 16．制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息，另一方面还需要团队自身的信息，这样的计划才能够使各种要求与可利用的（?? ）相匹配。 A．时间 B． ?人员 C． ?资金 D．资源 ? 17．在（?? ）的情况下，团队领导不能授权。 A．有人做这件事必自己做得好 B． 自己想放弃一些职责 C． 自己今天不能做的事，别人可以来做 D．自己必须要做一些更为重要的事情 ? 18．小王是某项目团队中的一员，他对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不去主动的学习和努力的工作来弥补他的缺陷。小王的情况说明，如果他的团队领导针对他的选择领导方式时，团队领导认为小王处于（?? ）的准备状态。 A．不能胜任但情愿 B． 能够胜任但不情愿 C． 不能胜任并且不情愿 D．能够胜任并且情愿 ? 19．伊莱斯·怀特提出的“团队效力圈”中的四大作用不包括（?? ）。 A．协调 B． 分析 C． 创造 D．联系 ? 20．“凡事预则立，不预则废”，在制定目标时这种说法是指（?? ）。 A．制订目标前的计划 B． 制订目标时的方法 C． 制订目标时的技巧 D．制订目标前一定要做好充分的准备 ? 21．一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到（?? ）。 A．保证工作正常运转是很重要的 B． 保证工作正常运转的其他条件也是很重要的 C． 保证自己的工作运转是很重要的 D．保