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中国农业银行股份有限公司开发区支行薪酬体系 第1章农行开发区支行薪酬管理评析 1.1农行开发区支行概况 1.1.1历史沿革和企业现状 农业银行开发区支行隶属于中国农业银行吉林省分行营业部，成立于1992 年9月，位于吉林省长春市建设街，是一家较老的城区支行，成立初期，设有 办公室、会计科、信贷部、保卫部以及4个分理处。998年根据吉林省农行的调 整支行支行扩大，设有办公室、计财部、信贷部、个人业务部、客户部以及8 各分理处。2009年1月16日，中国农业银行股份有限公司成立，农行开发区支 行更名为中国农业银行股份有限公司开发区支行，机关改革设有3部一室，办 公室、运营部、个人业务部、公司业务部和10个分理处。 由于农行的历史包袱重，经营基础弱，很难适应当今经济全球化格局。农 行开发区支行根据农总行制定的“三农”和县域市场蓝海战略，计划用3至5 年的时间，成功探索出“三农”业务发展的有效模式，使“三农”经营管理体 系高效运作，用10年左右的时间，将“三农”发展成为全行的支柱业务。在业 务发展的过程中，要全面加强风险控制，全力打造独具特色的企业文化，将我 行努力建设成为学习型银行，创新型银行，有渗透力、影响力的银行，为客户 提供一流服务，为员工创造良好的发展空间，最终取得经济效益最大化。目前 我行主要业务包括：人民币业务：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款； 办理国内外结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销 政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；提供信用证 服务及担保；代理收付款项及代理保险业务等。外汇业务：外汇存款；外汇贷 款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外 汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理 买卖股票以外的外币有价证券；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务。 2009年末总资产达到70,133亿元，各项存款60,970亿元，各项贷款31,002亿? 元，资本充足率9.4%，不良贷款率为4.3%，全年净利润515亿元，农行开发区 支行履行农业银行面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营的理念，秉 承“大行德广伴您成长”的服务理念，坚持审慎稳健经营、可持续发展。 1.1.2组织结构和人员构成 （1）组织结构 现有员工120人，支行机关设有3部一室和10个分理处。我支行设有3位 行长，一正两副。其中行长负责办公室和计财部工作，副行长分管1个部室、5 个分理处。目前农行开发区支行的组织结构如图1.1所示： 4 在农行开发区支行行长抓支行全面工作，按照上级行要求，确定支行经营 策略，指定支行运营计划，在职权范围内可独立处理日常工作中出现的问题。 主管办公室和计财部，掌握人事动态和财务状况。副行长主抓业务，分管1部5 处，协助支行行长管理和开发各项资产业务，组织分管部门完成经营目标。支 行办公室行使人力资源部的职能，负责全行人员录用、人事劳资管理以及支行 安全保卫工作的管理。计财部按照上级行要求制定有关财务、审计及统计的管 理制度，负责财务报表的申报，财务费用的支出管理，以及支行固定资产的管 理。支行个人业务部主要负责银行各项个人业务的管理，组织各分理处发展个 人业务，促进个人业务的创新发展。支行公司业务部主要负责企业客户的相关? 业务，包括企业的开销户，企业的信贷业务等。分理处是支行的前台的业务机 构，负责客户各项银行业务操作，包括个人和企业客户的开销户、存取款以及 其他特殊业务的处理。 （2）人员构成 一般素质的员工占比大，高学历、高档次专业技术人员和复合型人才严重 不足。全行在职各类员工中，从文化结构看，大学本科级以上学历占员工总数 的8%，大专学历占20%，高中、中专及以下学历的占72%；从专业技术职务结构 看，具有高级专业技术职称的紧紧6人，占总人数的6%，具有中级专业技术职 称的占15%，具有初级专业技术职称的占22%，没有专业技术职称的占57%。从 年龄结构看，40岁以上的长期合同工占50%，30岁以下的占12%。如图1-2、1-3、 和1-4所示： 6 从农行开发区支行人员学历结构来看，支行人员总体素质偏低，高等次技 能人员较少，平常素质的员工占比大。随着现在金融企业的电子化步骤的加速， 原有的只能手工操作和简单计算机操作的员工将渐渐被淘汰。如果支行员工文 化素质不提高，随着新业务的逐渐引进，同行业竞争的日益激烈，农行也将面 临被淘汰。金融专业技术人才缺乏，从企业的长远的角度来看，缺少企业发展 的后备人才，业务创新能力低。从年龄结构图可以看出，我行员工年龄老化， 再加上近年来不进不出，严重影响了企业的经营。在业务办理过程中速度缓慢， 对新的事物接受能力弱，不能适应当今金融业的发展。而且选举年轻干部的力 度也不