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3G手机没有断开网络标识
不少3G手机无断开网络标识按时长收费用户可能会因此被扣费
你的手机上网是按时长还是按流量来进行计费?如果是按时长计费,那你就要注意了,因为你很可能会遇到上网时长难以监控的问题。
近日有用户向记者表示,由于其使用的3G手机没有下线的功能,他采用的又是按时长进行付费的方式,因此手机上网消费多少完全无法监控。对此业内专家表示,目前针对这一问题仍然难以有完善的解决方法,采用时长作为计费方式的手机上网用户,应经常到网上营业厅监控上网消费。信息时报记者潘敬文(除署名外)
读者投诉3G手机没有断开网络标识目前,电脑3G上网往往有明确的软件让用户上线或者下线,但3G智能手机上网则多数没有下线功能。近日有3G手机用户向记者投诉称,按时长进行付费的手机上网套餐,由于缺乏下线功能,流量难以监控。
广州市民陈先生热衷于手机3G上网。一开始,陈先生采用的是按流量进行计费的方式:每个月包1G流量来上网。但他很快发现,如果按流量计费,不论是手机视频,还是其他大流量下载的应用,他基本上都不敢使用,3G手机的种种优势自然无法显现。因此,陈先生到运营商营业厅另外办理了按照时长计费的上网方式。
刚刚开始体验,由于按照时长计费,不论是在手机上收看电视,还是大量下载MP3音乐,陈先生均无需在为流量而伤脑筋,他心中暗爽。但很快,陈先生发现了新的问题--他这台3G手机不像笔记本电脑,他根本找不到断开网络链接的方式,这导致他完全无法确切知道他的手机是在上线还是已经下线。
我现在用手机浏览器点开了一个网页,然后就不看其他任何信息。很显然我已经激活了上网功能。但这到底是只用了一秒钟上网时间,还是已经激活了上网功能,不论我看不看其他网页,都在不断计费?日前,陈先生拿着自己的高端智能3G手机向记者演示。记者看到,不像在笔记本电脑中利用软件拨号上网,在手机浏览器中并没有明显的断开网络标识。
运营商支招用户可临时断开无线网络链接那么这个问题如何解决?据记者向本地运营商查询后发现,目前似乎还缺乏解决之道。一位营业厅客服人员向记者表示,由于不少3G手机的确都没有明确下线功能,因此唯一的方法就是临时断开无线网络链接,然后再重新接上无线网络,以这种笨方法来下线。记者拨通某运营商客户服务热线,一位客服人员向记者表示,3G消费者最好经常用手机登陆网上营业厅进行查询,以防止手机资费超标而浑然不觉。
记者调查大部分3G手机难监控上网时长
是不是所有3G智能手机都没有下线功能?记者近日走访多个手机卖场了解到,没有明确下线功能并不仅仅是个别3G智能手机的情况,目前大部分能安装软件的高端3G手机均没有此项功能。
有手机玩家向记者表示,他目前手上的高端智能手机并不是用来打电话,而是单纯用来上网。一旦不上网,我就将整个网络屏蔽掉,以防止手机意外上网。该玩家向记者表示,无线上网越来越时髦,不论是运营商定制高端智能手机,还是手机厂商在生产高端智能手机,在设计3G上网手机的时候,最好都要在手机明显的位置设立断网开关:这样无疑让玩家玩得心里有数,不需要惴惴不安地上网。
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手机软件自动上网容易造成消费纠纷
有手机玩家向记者表示,不少手机智能软件都会不时地自动链接网络以实现数据更新。因此,一台缺乏明确下线功能的手机,很可能将给运营商带来不少的消费纠纷。
比如目前不少高端3G智能手机都配备了天气软件。跟不少其它应用程序一样,天气软件会不时在后台无声无息地打开,然后进行自动更新以获取最新信息。很显然,由于用户毫无知觉,这很容易在未来造成不少的消费纠纷。
有专家认为,很多3G手机由于程序在后台打开,而被误认为是吸费软件。要避免因此引起纠纷,运营商和手机服务商有必要推出相关软件,对手机上网进行监控。一位专家向记者表示,为了防止纠纷,运营商可以推出强制掐断手机上网功能的软件,又或者推出计费软件,以防止消费者被莫名其妙地扣费。
链接手机上网收费有两大方式目前手机上网收费方式主要有按照流量收费和按照时长收费两种。
方式一:按流量收费。比如50元包1G的上网流量。采取这种上网方式有利于经常上网浏览网页的用户。因为打开一个网页后,用户可以仔细浏览,无需担心费用。但对于经常在网上下载书籍、视频和音频的用户,采用按流量收费显然不是一种最完美的收费方式。
方式二:按照时常收费。对于经常使用手机电视,通过手机在网上下载各种软件、资料的用户,应该按照时长进行收费的方式更为合算。目前部分运营商提供100元包60个小时的收费方式,而超过则每分钟大约1角。不过由于不少智能手机均没有明确的下线功能,因此采取时长收费,往往应用在笔记本电脑上更为合适。
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