公共关系沟通障碍及其消除对策.pdfVIP

维普资讯 菅理斜孥 2007年(第36卷)第3 公共关系沟通障碍及其消除对策 曾正勇 (兰州教育学院 人文社会科学系，甘肃 兰州 730020) 接耍：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。 只能记住所接受信息的50--60％。 以沟通为手段是公共关系的基本特征之一，有沟通也就必然存在 2 沟通中的客观障碍 沟通障碍，公共关系沟通 中存在的障碍主要有主观障碍、客观障 碍、沟通方式障碍等。消除沟通障碍、进行有效沟通，是公关从业 2．1距离造成的障碍 人员必须正视的重要问题，研究沟通障碍及其消除对策更是公共 空间距离对信息沟通传递及其效果有很大影响。一般来说， 关系学面临的重要课题。 信息的发送者