全球战略服务至上——本刊主编刘柱与德马吉公司中国区总裁汉诺先生对话.pdfVIP

维普资讯 本刊记者 七 丁 吉进入 中国以 处于世界领先地位，请您简单介绍一 市拥有 自己的分公司，在中国使用的 已经成为中EEI机 下贵公司的情况 以及公司在激烈的 德马吉机床已有2200余台。 关注度极高的企 市场竞争中立于不败之地的秘诀。 如果说是什么成就 了德马吉今 年德马吉中国的 汉诺 ：1985年吉特迈收购 了马 天的辉煌，不得不说的是德马吉对售 600台(套)，预计 豪和德克尔，成立了现在的吉特迈集 后服务和技术支持的高度重视。我 台(套)。德马吉 团。目前，集团公司在全球 50多个 觉得先进的技术和理念、不断完善的 因为他们生产了 国家和地区设有办事机构。 售后服务以及强大的技术支持都是 7他们可以为客户 1992年，吉特迈集团在中国成 德马吉成功必不可少的要素。 秀。近 日，本刊主 立了全资子公司，也就是今天的德马 刘柱：刚才您一直在谈德 马吉 访了德马吉中国 吉，负责整个集团机床产品的销售及 对售后服 务的重视 ，您也说到完善的 #就公司发展、售 售后服务。公司可以为客户提供金 售后服 务是德 马吉取得成 功的重要 航空企业合作等 属切削设备整个生命周期的全天候 原因之一 ，那 么，您 自2007年 4月担 寸。 服务，服务范围从销售过程中的应用 任德 马吉中国区总裁 以来，对公司的 是一个处于行业 技术服务到二手设备全方位的完美 售后服务采取 了哪些整改措施? 业，在车削、铣削、 售后服务。目前，德马吉中国在上海、 汉诺：我觉得要想使德马吉在 加工技术方面均 广东、北京、重庆、沈阳、西安 6个省 中国的销售业绩不断创造新高，就必 007年第 12期 维普资讯 C E O 。 M an u 眦 。 讪 。 业 C E O n∈1jl 时 制造 一 须 成 为 客 户 导 向型 的企 业 。 作 为 员工 ， 德 马 吉在 中国的 员工 人 数 也 已 表 团成 员包 括 中 国航 空 工 业 第一 集 个 行 业 前 沿 的企 业 ， 不 应 仅 仅 销 售 机 超 过 15 0 名 。 在 不 断 建 立 与 完 善 中 团 公 司 的 代 表 和 中航 技 工 贸 公 司 、 沈 床 ， 而 应 该 为客 户提 供一 个全 面 的解 国 的服 务体 系 的过程 中， 我把 德 马 吉 阳飞 机 工 业 集 团有 限 公 司 、 沈 阳黎 明 决方案和一 个长期 的技 术支持方案 ， 中国 的 团 队建 设 以及 制 度 建 设 摆 在 发动机 公 司 、 西 安航 空 发 动机集 团公 售 后 服 务 是一 个 企 业 成 长 的基 石 和 了非 常重 要 的位 置 。