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电子商务概论 236987680@ 主要内容 chap1电子商务基础知识 chap2电子商务战略 chap3电子商务支撑技术 chap4电子商务支付技术 chap5电子商务安全技术 chap9电子商务体系结构与系统设计 chap10门户网站设计 Electric Commerce EC 新兴的、综合性学科 管理科学+计算机与网络技术+物流知识+商务知识+法律等学科的交叉 侧重计算机网络技术方面的介绍 EC在我们身边，畅所欲言 谈谈你对电子商务EC的认识。 一个曾经很流行的词----“宅” 你是宅男或宅女吗？ chap1 EC基础知识 EC的产生与发展 相关学科的影响 EC的基本模式 EC系统的组成 EC的主要支撑环境 移动电子商务 1.1EC的产生与发展 互联网创建了虚拟世界，20世界最重要的成果既是电子商务。 是工业革命以来最重大的产业革命，它的发展将深刻影响人们生活工作的方方面面。 购物，政府的工作 企业的工作 什么是EC 它的由来发展 组成 中国的EC发展现状 什么是电子商务 顾名思义：利用电子技术进行商业贸易 对于它的理解多种多样： 1.电子商务是通过电子方式（非直接接触的物理方式），并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以实现商业交换活动。 2.电子商务是数据电子装配线（Electronic Assembly line of Data）的横向（Horizontal）集成 3.电子商务是电子化的购销市场，使用电子工具完成商品购买和服务。 4.电子商务是在计算机与通信网络的基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全部过程。 说明：商业交换与行政作业密切相关，商务活动中很多环节涉及行政作业，如：资产交易、报关、课税、许可证等。 5.电子商务是一组电子工具在商务中的应用。 这些工具通常可包括：电子数据交换（EDI）、 电子邮件（E-mail）、电子公告系统（BBS）、条码（Bar Code）、图像处理、智能卡等。 6.电子商务是由Internet创造的电子空间（Cyber Space）超越时间和空间的制约，以极快的速度实现电子式商品交换。 体现了效率的特点，但忽略了电子商务本质 全面 7.电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如市场营销、金融结算、销售及商务谈判）。 8.电子商务是指通过Internet进行的各项商务 活动，包括广告、交易、支付、服务等活 动，全球电子商务将会涉及全球各国 ——美国政府《全球电子商务纲要》 ——IBM公司 ——HP公司 10.电子商务以现代扩展企业为信息技术基础结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界E-World， EW=EC (Electronic Commerce) +EB(Electronic Business) +EC(Electronic Consumer) 11.全球信息社会标准化大会：电子商务是个参与方之间以电子方式而不是物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。 缺点： 反映欧洲的要求，把电子商务的范围无限扩大 没有明确电子商务的中心，不利于指导电子商务工作 WTO认为，电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。 这一定义奠定了审查与贸易有关的电子商务的基础，那就是继承GATT的多边贸易体系框架。 电子商务指通过Internet网完成的商务交易。交易的内容可分为商品交易和服务交易，交易是指货币和商品的易位，交易要有信息流、资金流和物流的支持。 ——实华开公司董事长曾强，《中国电子商务蓝皮书：2001年度》 这就是电子商务，由于是新的事物，对它的理解不同也是正常的 开始就盖棺定论，对一个新兴事物并不是什么好事情。 二、EC的由来和发展 国际商务是电子商务发展的第一推动力 计算机科学和通信科学是EC的物质基础 信息安全技术是EC的关键 相关法律法规保证EC进行的有序 目前不健全 电子商务发展的三个阶段 1.基于EDI的电子商务阶段 无纸贸易 electronic data interchanged 起源20世纪60年代 租用电线在增值网实现 优点：速度快，节约纸张 缺点：投资大，信息共享难 2.基于internet的电子商务阶段 20世纪90年代 internet普及 电子商务成为网络应用热点 戴尔 Amazon 优点:费用相对低廉、覆盖面广、功能更全面、使用更灵活（不用Edi的专业表格） 缺点：安全性问题 3.E概念电子商务阶段 E时代 2000年初 E概念 E-mail E-cash E-wallet 广义电子商