精细化管理在优化药库工作流程中的应用.pdfVIP

·878· AdminJChin 解放军医院管理杂志2010年9月30目第17卷第9期HospPLA，VoL17，No．9，September30。2010 精细化管理在优化药库工作流程中的应用 乔继文，李霞 (武警山西省总队医院医务处，太原030006) [关键词】 精细化管理；优化；药库；工作流程 【中图分类号] R197．32 [文献标识码】 B [文章编号】 1008—9985(20i0)09—0878—02 药品的采购供应工作是医院物流系统的重要分支， 内部使用，门诊药房和病区药房请领、审批全凭手工操 在管理中一旦出现流程断点，会影响到整个医疗保障工 作，导致一方面库房无法预计药房需求的数量，另一方 作的运营效率。欠佳的流程只能提供欠优的服务，要提 面药房也不了解库房所能提供的药品种类和数量，易 高工作效率、节约运营成本，就必须树立“精细”理念，通 造成供应断档。 过消除流程中的浪费提高服务的质量和效率。 3实施流程改善方案 1精细化管理的内涵