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OpenTouch亮相“BYOD” 阿朗企业通信战略全新起航--——专访阿尔卡特朗讯企业集团企业应用产品市场总监Patrick Thorel导语：曾经，通信品质是用户选择通信系统的首要考量因素。如今，在通信业变革的大背景下，全方位的用户体验已成为通信厂商持续发展与差异化竞争的标杆指标。甚至可以说，通讯产品的成败很大程度上由用户体验决定。此时，阿尔卡特企业通信顺势推出的拥有完美用户体验的OpenTouchTM融合的多媒体通信套件，宣告了阿尔卡特企业通信应用产品荣登业界企业语音通信产品应用的用户体验制高点，同时，亦标志着阿尔卡特企业通信战略的全新起航。6月15日，在主题为“BYOD”的阿尔卡特朗讯企业集团全球“动态企业之旅”上海站中，《企业网D1Net》对阿尔卡特朗讯企业集团企业应用产品市场总监Patrick Thorel进行了独家专访，以下是专访实录。阿尔卡特朗讯企业集团企业应用产品市场总监Patrick Thorel企业网D1Net：Thorel，您好，本次阿尔卡特企业通信“动态企业之旅”上海站中，我们看到了OpenTouch这样全新的语音通信应用亮相。在今日的应用演示中，我们也感受到OpenTouch优美的操作界面以及它内含的即时通讯、高清视频、内容共享和智能白板等强大的多媒体通信能力。可以说，这是阿尔卡特企业通信一款前所未有的，魅力十足的语音通信应用，请就此谈谈贵公司的语音通信应用战略，并以OpenTouch诞生的见证者身份为我们阐述这款全新的语音通信应用。Patrick Thorel：对阿尔卡特企业通信而来，我们的发展战略必然是延循整体通信市场发展趋势，正如今天大会的主题是“BYOD（Bring Your Own Device ，携带自己的设备办公）”，我们目前主要侧重点是移动通信等领域，基于BYOD基础上的语音通信应用，OpenTouch正是由此而生。显然，你已经在会场搭设的演示环境中看到了它，OpenTouch，是我们建立的一种全新的语音通信应用构架。通过它，我们希望赋予用户全新的、创新的用户体验，这将包括，高保真语音通信、即时通讯、高清视频、内容共享以及协同工作等。它的出现，也意味着阿尔卡特企业通信语音通信领域“从以设备为中心转变为到用户为中心”的体验转变。它可以让用户没有任何限制地增加远程对话的参与人数，也可以根据用户的需求，无缝切换到正在使用的多媒体设备，这包括了智能手机，平板电脑，笔记本电脑之间的切换。换句话说，只要用户需要，就能找到他希望使用的通讯方式。为贯彻上述以用户为中心的用户体验理念，在OpenTouch整体设计上，我们在确保其使用性之余，还融入了流行的元素，并关注到艺术上的审美的要求。因此，如果说，OpenTouch已为一个新的对话体验提供了基础。那么，OpenTouch Conversation 就像这个完美体验的脸。显然，你所看到的这张脸，是性感，美丽且相关的。这是一个完美的结合。它优雅，性感，令人爱不释手。事实上，我们曾与一个著名的艺术设计团队合作，来设计出具有良好的外观并符合人体工程学和交互设计方面的新创意。他们，正是曾为苹果公司做过类似设计工作的青蛙设计公司。企业网D1Net：OpenTouch Conversation已经获得2012拉斯维加斯Interop大会颁发的最佳协助大奖。这是赢得业界最富盛名的大奖之一，显然，这是业界对OpenTouch的认可，您对此有何感想。Patrick Thorel：太棒了！我们非常高兴，通过自己的实力，拿到了这个大奖。首先，它是一个久负盛名的奖项，也是最难最有挑战的大奖。因为你不仅要演示你的产品，你还要展示你的产品给用户的投资回报以及整个运作方式。很多竞争对手试图赢得它，竞争非常激烈。我们赢了，并是在目前可能最热门的“协作”领域赢得。第二，我们不只一次获得这个奖项，我们已经连续两年获奖。去年，我们因数据中心架构获奖，今年我们因OpenTouch Conversation再次获得这个奖项。可以想像人们不会倾向于给同一个供应商连续颁发同个奖项。这也更说明了OpenTouch Conversation的价值。第三，它验证了我们的愿景和OpenTouch战略。我们已经推出了一种革命性的新架构，是基于充分尊重人的沟通，协作，消费服务以及应用程序方面的日益增长的新需求新趋势的。它再次证明阿尔卡特朗讯的创新能力。试想在一个相对短的时间内，我们已经推出了一个新的智能座机电话MyIC phone，同OpenTouch类似的一个新架构品牌，和OpenTouch Conversation一样我们正在研发。我们致力于创新，因为不论对企业本身还是对客户来说都非常重要。企业网D1Net：既然阿尔卡特朗讯企业通信推出了全新的企业语音通信应用OpenTouch，对企业用户而言，如何实现