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涉外商务信函简介 什么是涉外商务信函？ 涉外商务信函简介 涉外商务信函的分类 涉外商务信函简介 涉外商务信函的格式 涉外商务信函简介 涉外商务信函的风格特点（7C原则） * * 涉外商务信函简介 涉外商务信函是对涉外商务运作过程中使用的各种信函的总称。在国际商务活动中，商务信函是商家、厂家与客户之间用于联系业务、沟通商情、咨询答复的主要途径和工具。 涉外商务信函从内容和商务操作过程的可划分为以下11大类： 建立业务关系类 产品推销类 资信查询类 询盘类 发盘还盘类 定购类 支付类 装运通知类 保险类 索赔类 邀请致谢类 A.信头（Letterhead）：发信人的地址和发信日期 B.封内地址（Inside Address）：收信人的姓名地址 C.称呼（Salutation） D.标题（Caption/Subject）或引证（Reference） E.正文（Body） F.结束语（Complimentary close） G.签名（Signature） H.结束记号（End Notations）：姓名首字母、附件、附言 Completeness Conciseness Concreteness Correctness Clarity Consideration Courtesy 完整 简洁 具体 正确 清晰 体谅 礼貌