采购绩效考核与评价的指标体系.pdf

第八章 采购控制 第八章 采购控制 第一节 采购绩效考核与评价的指标体系 一、 采购绩效评估的意义和原则 采购绩效评估的意义 采购作为企业生产运作的一个重要环节，它的绩效对企业整体目标的实现起着 很重要的作用。采购在制定了采购方针、战略、目标及实现相应目标的行动计划后， 在计划实施时还需有相应的绩效指标，用于对采购过程进行检查控制，并在一定的 阶段对工作进行总结，在此基础上再提出下一阶段的行动目标与计划，如此循环往 复，不断改进。 采购绩效评估是对采购工作进行全面系统地评价、对比从中判定采购所处整体 水平的做法。采购绩效评估的意义在于： 第一， 可以有效地保证采购目标的实现，各个企业可根据其性质和状况的 不同，设定不同的采购目标，有的企业采购偏重于“防弊”，采购目标要按期、按质、 按量；有的企业的采购目标则注重“兴利”，采购工作除了维持正常的产销活动外， 特别注重产销成本的降低。为此，各个企业需要针对采购所追求的主要目标加以评 估，并督促目标的实现； 第二， 以提供改进绩效的依据，企业实行的绩效评估制度，可以提供客观 的标准来衡量采购目标是否达成，也可以确定采购部门目前的工作绩效如何。正确 的绩效评估，有助于找出采购工作的缺陷所在，从而据此拟订改善措施。 第三，以作为个人或部门奖惩的参考，良好的绩效评估方法，能将采购部门 的绩效独立于其他部门体现出来，并反映采购人员的个人表现，成为各种人事考核 的参考资料，依据客观的绩效评估，达成公正的奖惩，可以有效地调动采购人员积 极性和开拓性，发挥团队合作精神，进一步地提高整个部门的效能。 第四，可以为甄选和培养优秀采购人员提供依据，根据绩效评估结果，可针 1 对现有采购人员的工作能力缺陷，拟定培养计划，有针对性的进行专业性的教育训 练，有的放矢的招募人才，建立一支优秀的采购队伍。 第五，促进各部门合作，建立利益共同体，采购部门的绩效受其他部门配合 程度的影响很大，因此，采购部门的职责是否明确，表单、流程是否简单、合理， 付款条件及交货方式是否符合企业管理规章制度，各部门的目标是否一致等，都可 以通过绩效评估予以判定，并可以改善部门之间的合作关系，提高企业整体运作效 率。 第六，提高采购人员的士气，有效而且公平的绩效评估制度，可以使采购人 员的努力成果获得回馈和认可。采购人员通过绩效评估，可以与业务人员或财务人 员一样，显示出对公司利润的贡献，成为受到肯定的工作伙伴。由此看出，采购绩 效评估不仅对采购工作，而且对企业整体运作和效益都有着不可忽视的影响。 2．采购绩效考核与评估的基本原则 采购绩效考核与评估的关键，一是要选择适用的衡量指标；二是绩效指标的目 标值要合理；三是确定绩效指标要符合有关原则。一套完整的采购绩效考核评估体 系是作好该项工作的必要保证。 采购绩效考核与评估指标的设定主要考虑采购绩效指标的选样要同企业的总体 采购水平相适应。对于采购体系不太健全的单位，刚开始可以选择批次、质量合格 率、准时交货等来控制和考核供应商的供应表现，而平均降价幅度则可用于考核采 购部门的采购成本业绩。随着供应商管理程序的逐步健全、采购管理制度的日益完 善、采购人员的专业化水平以及供应商管理水平的不断提高，采购绩效指标也就可 以相应地系统化、整体化，并且不断细化。总之，绩效指标的选择要明确、尽量量 化，要能得到白己、顾客及相关的人员的认同，现实可行。 确定采购绩效指标目标值时要考虑以下前提：—是顾客的需求。二是所选择的 目标以及指标要同本公司的大目标保持一致。三是具体设定目标时既要实事求是、 客观可行，又要具有挑战性，要以过去的表现作为参考，更重要的是可与同行的佼 佼者进行比较。 二、采购绩效考核与评估的指标和标准 2 采购绩效考核与评估的关键是要制定一套客观的、能够充分展示采购人员绩效的、 对考核对象有导向作用的指标体系，同时要制定相应的、合理的、适度的标准，只 有这样才能真正发挥出采购绩效和评估的监督、激励、惩罚的作用。 1．采购绩效考核与评估的指标 采购人员在其工作职责上，必须达成适时、适量、适质、适价及适基本任务，因 此，其绩效评估自应以此“五适”为中心，并以数量指标作为衡量绩