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维普资讯 14 内容管理渐入佳境 EHC在迅速发展的内容管理市场上 占据领先地位 文，赵水忠 新的竞争环境中，企业信息量呈爆炸式增长，同时，国家对企业 内控的要求也在全面提升。今天的 1J一企业将面临越来越多来 自于非结构化内容的管理压力。对于企业而言，如何安全、有效地管理和利 用所有不能以数据库形式表现的信息，如贷款审批文件、税务文件、各种格式的文档、印刷品、Web页面、 声音、图象、视频以及设计图纸等内容，已逐渐成为CIO们在新的竞争环境下必须要面对的问题。 为了全面了解中国CIO群体对于内容管理的看法、意见和计划，CIO Insight~国CIO研究中心进 行了“中国CIO内容管理与业务支撑调研”。研究中心向公用事业、金融(含银行、保险和证券)和制造业三 大行业中具有代表性的约600家企业CIO，发放了问卷，通过 电话、面访和 电子邮件形式，成功收回193份 问卷，其中有购买内容管理软件需求的130份。获得了这三大行业CIO群体对于内容管理的真实想法。 我们的基本结论是：中国CIO群体高度重视内容管理，中国企业信息化过程中内容管理将起到重要 作用。EMC公司在 内容管理市场处于领先地位。 》[发现一]中国ClO群体强烈关注内容管理应用。 在进行调研的三大行业中，80％以上接受调研的CIO了解或者非常了解 内容管理。这种高度的统一性 意味着 内容管理已经充分吸引了中国CIO群体的眼球。 公用事业95％ 被调查者了解内 管理 [发现二]大型企业和组织信息化基本架构已经确立，内容管理将成 为下一步信息化建设的主要 目标。 从总体来看，接受调研的企业绝大部分已经搭建起了信息系统的基本框架。如制造行业，70％的企业 已经实施了ERP，而公用事业方面，70％以上的企业都已经建立起了档案管理系统，在金融行业，实施 了信用审核和管理系统的企业为60％。 不同行业已建系统比例前两名 档案管理系统 70％ 公用事业 OA办公自动化系统 60 OA办公自动化系统 70 金融行业 信用审核和管理系统 60 OA办公 自动化系统 90 制造行业 ERP 70 维普资讯 15 [发现三]安全 共享和协同以及如何实现内容管理与业务的融合，是 CIO们对于内容管理的主要要求。 在公用事业领域，高达45％的被调查者认为内容管理系统如何与现有业务系统的无缝整合是他们面临 的首要问题，在金融领域，电