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2017-08-29 发布于河北
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世界标准化与质量管理年月第期 ·质量管理 · 2006 11 11 《朱兰质量手册》的研究与发现 ○沈云交 (上海质量体系审核中心 ) 200050 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 朱兰在写作《质量控制手册》过程中所确立和遵循的四个“规范”,是构成质量管理学 ! ! 摘要： ! ! ! “范式”的重要内容。本文追述了朱兰长达半个世纪的写作、修改过程,说明“规范”的内容和意 ! ! ! ! 义,建议要从“手册”以及写作过程中吸取丰富的科学内涵。 ! 质量控制手册朱兰质量手册范式 ! ! 关键词： ! ! ! Abstract:ThefourruleswhichJuranestablishedandobservedintheprocessofwriting ! ! QualityControlHandbookareimportantcontentsofqualitymanagementparadigms.Thispaper! ! ! ! reviewstheprocessofwritingandrevisioninthefiftyyears,anddescribesthecontentsand ! ! significanceoftherules.Wesuggestthatqualityprofessionalsabsorbtherichandscientific! ! ! ! intensionoftheHandbookandthewritingprocess. ! , ’ , ! KeyWords:qualitycontrolhandbook Juransqualityhandbook paradigm