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大数据时代 的多渠道营销 讲师：朱玺 新浪微博：@ShermanChu1206 Sherman Chu 分享内容: 1. 大数据时代 -数据与大数据构成 2. 由数据看消费者行为 -描绘/预测/分析/指引 3. 大数据应用的挑战 -改变制定决策流程 4. QA 大数据与“我” 认识大数据 最早提出”大数据”时代到来的麦肯锡称: “数据, 已经渗透到 当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素.人们 对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消 费者盈余浪潮的到来.” “大数据”在物理学、生物学、环境生态学等领域以及军事、 金融、通讯等行业存在已有时日,却因为近年来互联网和信 息行业的发展而引起人们关注 “大数据”在互联网行业指的是这样一种现象: 互联网公司在 日常运营中生成, 累积的用户网络行为数据. 这些数据的规 模是如此庞大, 以至于不能用G或T来衡量,大数据的起始计量 单位至少是P(1000个T), E(100万个T)或Z(10亿个T) 资料来源: 百度 认识大数据 2012年,数据量已经从TB (1024GB=1TB)级别跃升到PB (1024TB=1PB), EB(1024PB=1EB)乃至 ZB(1024EB=1ZB) 国际数据公司(IDC)的研究表明, 2011年的数量高达 1.82ZB, 相当于全球每人产生200GB 以上的数据.而到 2012年为止,人类生产的所有印刷材料的数据量是 200PB, 全人类历史上说过的所有话的数据量大约是5EB. IBM的研究称,整个人类文明所获得的全部数据中,有 90%是过去两年内产生的.而到了2020年,全世界所产生 的数据规模将达到今天的44倍 资料来源: 百度 认识大数据 某些政府与企业等机构开始意识到数据正在成为组织最重要的资产,数据分析能 力正在成为组织的核心竞争力 月22 日,奥巴马政府宣布投资2亿美元拉动大数据相关产业发展,将”大数据战略” 上升为国家意志. 美政府将数据定义为”未来的新石油”, 并表示一个国家拥有数 据的规模、活性及解释运用的能力将成为综合国力的重要组成部分, 对数据的占 有和控制甚至将成为评估国力的核心资产 联合国在2012年发布了大数据政务白皮书,指出大数据对于联合国和各国政府来 说是一个历史性的机遇,人们如今可以使用极为丰富的数据资源,来对社会经济 进行前所未有的实时分析,帮助政府更好地响应社会和经济运行 麦肯锡大数据, 下一轮创新、竞争和生产力的前沿的专题研究报告中提出”对 于企业来说,海量数据的运用将成为未来竞争和增长的基础” IBM提出,上一个十年,他们抛弃了PC,成功转向了软件和服务,而这次将远离服务 与咨询,更多地专注于因大数据分析软件而带来的全新业务增长点. IBM执行总裁 罗睿兰认为,”数据将成为一切行业当中决定胜负的根本因素,最终数据将成为人 类至关重要的自然资源.” 资料来源: 百度 大数据获取来源 网络日志 互联网文本 社交网络和 和文档 社交数据 通话内容 交易明细 资料来源: Epsilon 大数据对营销价值 3V特点 规模性 (Volume) 高速性(Velocity) 多样性(Variety) 目前每天2.5 近乎实时的 图片、文字、 exabytes的数