优化服务重在便民.pdfVIP

目固圜圈 I栏目编辑金香梅 黑龙江省大庆市住房公积金管理中心 细则进行全面梳理、完善，对弱势群体， 在不违背政策规定的前提下，采取人性 优化服务重在便民 化措施。4月份，石油管理局射孔弹厂 职工冯某因孩子患白血病，拨打“12329” 客服热线，咨询提取公积金问题，正值 党的群众路线教育实践活动开展以 专栏，职工可以随时下载自学。 中心主要领导在客服中心蹲点调研，得 来，黑龙江省大庆市住房公积金管理中 二、突出创新精神，解决好保障群 知情况后，立即派人_同到职工家中现 心结合工作实际，进一步量化服务标准、 众利益的问题 场走访．确认情况属实后，当天上门服 优化服务流程、强化服务措施，全力解