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2015年第一期CAMORE训练营议程
时间:—27日
地点：CAMORE总部会议室
地址：北京市东城区东水井胡同5号北京INN 12层A10室
第一日 月日 讲师/主持人
:00-9:30 报到
:30-9:45 引言会议议程与会议须知 ---学员自我介绍
:45-10:15 企业制度加盟连锁之力量
---药店竞争力建立产品与服务领先 :15-11:40 CAMORE品牌定位与品牌营销支持 王建锋
---更多照顾与更多关心
---CAMORE全国性保证
---店面规划与改造
---品牌文宣与药房用品:00 全员合影
12:00-13:30 休息
13:30-15:30 CAMORE100%顾客满意保证 范海燕
---顾客满意理念与实践
---价格/商品/服务满意保证
---顾客抱怨(不满意)的处理
15:30-15:45 休息
15:45-16:30 角色演练 范海燕/李霞
---顾客抱怨的处理 (100%顾客满意保证)
---专业销售对谈演练与讨论
16:30-17:30 CAMORE门店基础作业 王建锋
---门店日常作业流程
---门店商品管理基本知识
---门店财产管理
---店长工作职责简述
第二日 月日
09:00-11:30 卓越的顾客服务---卓越顾客服务的基础
---给与顾客与众不同的体验与感受
---顾客招呼与接待技巧
---建立信任关系的销售对谈(导购)技巧
:30-12:00 角色演练 范海燕/李霞
---专业销售对谈演练与讨论
12:00-13:30 休息
13:30-15:30 成功的市场营销策略 林岁海
---市场营销概念
---营销费用与营销活动之执行追踪
---CAMORE整合式市场营销支持
---CAMORE季度市场营销支持方案
---统一季节营销活动
15:30-15:45 休息
15:45-17:45 CAMORE会员管理与会员营销 ---会员政策与利益 ---会员开发 ---会员数据分析 ---会员营销活动:00-12:00 商品组合/价格/毛利策略 王建锋
---优化的商品组合
---平衡的价格形象
---积极竞争与积极求取利润
12:00-13:30 休息
13:30-14:30 CAMORE现代化与差异化商品 林岁海
---CAMORE商品介绍
---强力的商品营销与店内促销支持
---共建团队商品力与采购力
14:30-15:3
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