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模式五：CRM顾客/用户关系管理 模式六：硬广形式 模式七：搜索引擎优化 模式八：植入式营销 模式九：舆情监测 模式十：危机公关 四、微博营销经典案例 后宫优雅 营销事件：策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的，就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样，写一个段子再发张照片，通过炫富和晒明星两大法宝，并自创“后宫体”的写作方法，在新浪微博中获得普遍关注。 营销亮点：后宫优雅是在社会化网络环境下进行微博事件营销的一个经典案例。事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。后宫优雅是在社会化网络环境下进行微博事件营销的一个经典案例 营销效果：在营销效果看，经过两个月时间的炒作，“优雅女”的人气急升，在Google搜索“后宫优雅”有21万条记录，搜索“优雅女”有14万条记录，拥有5万5千多粉丝，平均每篇文章留言数1千多，从留言数字上看，大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右，也有足够的知名度，可见其活跃粉丝众多。 李厚霖新年童话：送许愿网友钻戒 营销事件：裸婚的北漂网友“dou小dou”在新浪微博许愿，“北漂族买不起房，买不起车，只奢望能有一个钻戒，不要是全裸结婚就好。有人能满足我一下这个新年愿望吗……”一段简单的文字，希望得到钻戒，这样她就不用裸婚了，小女孩的小小愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到，他真的送了一颗钻石给这个女孩。 营销亮点：六度分割理论被看作是所有的社交网络成形的基础，但微博上你可以单刀直入地随意“关注”陌生人。用户不再寻求找到自己“可能认识的人”，而是主动去“关注”自己“希望认识的人”。这意味着，过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司。 营销效果：新浪公关部纪芸透露：“这个事件为李厚霖赢来了不错的口碑。据说还真帮他引来了不少生意。” 微博营销第一案 创意事件：5月25日、26日、27日，360安全卫士董事长周鸿祎在新浪、搜狐、网易、腾讯等四大门户微博上，每天密集发布数十篇博文，向公众披露360与金山的恩怨和杀毒行业互相攻击的黑幕。周鸿祎用大量详实数据，指出金山网盾破坏360产品的细节，最终导致360被迫放弃其兼容。很快，金山安全负责人也加入战团，在针锋相对回应周的同时，也承认了金山在AVC评测上存在“宣传上的失误”，同时还称金山已于25日修复了金山网盾的技术漏洞。 营销亮点：利用本身的名人效应，以及身后十几万的粉丝热情参与和各大网络媒体的疯狂跟踪报道，促成中国微薄营销第一案 营销效果：截至5月27日16时，周鸿祎在新浪微博上已拥有52186个粉丝，在腾讯微博拥有31055个，48小时内均翻了好几番。 五、微博 --- 新领域的角逐 　　互联网上的用户大致分为两种，一种是热爱传播、主动发布信息；另一种是基本不发言，随便看看为主，他们大多时候是沉默的，只和自己熟悉的圈子交流和发布一些个人信息，在增加微博互动流量上，第一种人群才是关键。新浪从建立微博起，就将信息主动发布者作为核心资源来进入。就目前来看，新浪的名人效应成果明显，拉动了大量的用户关注，从人气上占得了先手。 新浪力推名人圈 舆论领袖效应明显： 腾讯抓住用户资源与即时通讯端： 　　对于拥有中国互联网最丰富用户资源的腾讯而言，无论什么领域的开拓都是事半功倍。在最新发布的腾讯QQ2010体验版中，微博功能就已经被整合， QQ客户端结合手机端，腾讯微博的覆盖面极大。 　　搜狐的微博没有走名人路线，而是着重草根微博和校园微博的建设。从一开始，搜狐微博就和旗下白社会以及Chinaren挂钩，以产品整合的战略把微博作为联系SNS的纽带，提升用户体验。 搜狐实行矩阵战略走产品整合： 网易联手MSN技术用户双丰收： 　近日传出网易可能并购MSN中国50%的股份，如果真有此事，那未来MSN与网易微博合作变成将变得顺理成章，作为中国用户基础同样相当广泛的即时通讯软件，网易微博导入MSN所形成的影响力将大幅度增加，而并购后微软可能提供的技术支持也会是开发新应用技术的重要力量。 六、微博的未来 “他们”要打造综合平台 让媒体平台的受众走向“社会化” 带动消费者行为走向市场终端 促进销售 市场 公关 HR 的融合 微博无限可能… * * Interactive 互动 Magnetism 融洽 Popularity 热门 Authoritative 权威 Creative 创意 Target 定向 网络营销 [微世界 大营销] 主讲：庞帆顺 一、引言 微博将创造巨大商业价值 微博，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户通过Web、Wap