营销创新：从数据库开始35397.pdfVIP

维普资讯 2004年年4月月号号避圃疆lJ_ 创新是依据顾客的需求而发起的，要满足顾客的需求就要不 断开创一些更加行之有效的方法。这不单单是价格战，而是一系 列能够吸引顾客的战略方法。 营销创新：从数据库开始 ● 文 ／DeborahAthens 编译 ／张大明 创新从哪里开始?首先，商家必 下面的建议 ： 下，应该给老客户提供何种形式的价 须弄清楚顾客在想什么，他们想要 值。对特定的商品和服务来说，低廉 什么以及顾客是如何作出购买决策 首选顾客的计划 的价格还不足 以抓住消费者的心。以 的。这些都要通过广泛全面的研究 宝马为例，消费者购买宝马时，价格