大规模定制_旅游业服务运作新模式.pdfVIP

32 11 Vol． 32 No． 11 第 卷 第 期 哈尔滨学院学报 2011 11 JOURNAL OF HARBIN UNIVERSITY Nov． 2011 年 月 ［ ］1004—5856 (2011)11—0029—05 文章编号 : 大规模定制 旅游业服务运作新模式 程德通 ( ， 365004) 三明学院经管系 福建三明 ［ ］ 、 摘 要 旅游大规模定制化服务方式的出现 发展和逐步普及主要受到旅游需求的变化以及科学 。 ，